Ingressar em uma fila no Tech Lounge Walk-up Experience

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ingressar em uma fila em um Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience usando o aplicativo Now® Mobile para obter assistência imediata com um problema.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: usuário

    Procedimento

    1. No seu dispositivo móvel, toque no ícone do aplicativo Now® Mobile(ícone do aplicativo NOW Mobile).
    2. Navegue até a lista de Tech Lounges disponíveis usando qualquer uma dessas opções.
      GuiaNavegação
      Meus itens Toque no ícone de fones de ouvido (ícone de Fones de ouvido).
      Services Toque no ícone de mais opções ( ícone de mais opções.) > Visitar um espaço tecnológico.
      Informações Toque no ícone de fones de ouvido (ícone de Fones de ouvido).
    3. Na lista de Tech Lounges ativos, toque no Tech Lounge de sua preferência.
    4. Toque em Entrar na fila.
      Nota:
      Esta opção é exibida somente quando o Tech Lounge está aberto. Se o Tech Lounge estiver fechado, aguarde para entrar em uma fila durante o horário normal de operação. Como alternativa, você pode marcar um compromisso se a opção estiver disponível. Para obter mais informações sobre como marcar uma consulta, consulte Marque um compromisso em um Tech Lounge Walk-up Experience.
    5. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de Ingresso na fila
      Campo Descrição
      Motivo Motivo da visita.
      Descrição Breve descrição do problema.
    6. Toque em Enviar.
      Os detalhes da visita e a posição na fila são exibidos na tela.