Introdução ao AI Search em instâncias novas ou zBoot

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Habilite recursos de busca inteligente que ajudam os agentes a encontrar rapidamente as respostas necessárias no ITSM Mobile Agent em instâncias novas ou reiniciadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ais_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O AI Search está habilitado por padrão no sistema de base para instâncias novas e reiniciadas. Você deve publicar o perfil de busca associado.

    Procedimento

    1. Para garantir que o AI Search esteja habilitado, navegue até Tudo > AI Search > Status da Pesquisa com IA.
      Figura 1. AI Search
      Confirmação do AI Search
    2. Publique o perfil de busca relacionado ao AI Search.
      1. Navegar até Tudo > AI Search > Experiência de pesquisa > Perfis de pesquisa.
      2. Clique em Perfil de busca do ITSM Mobile Agent.
      3. Clique em Publicar.