Como verificar a definição do ANS usando a linha do tempo de SLA

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode verificar se uma tarefa está mapeada corretamente com um ANS definido usando a linha do tempo de ANS. Se uma tarefa for mapeada com a definição do ANS, a linha do tempo de SLA exibirá uma representação gráfica do andamento do SLA de tarefa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > ANS > Definições do ANS.
    2. Clique na Definição do ANS que você deseja verificar.
    3. Clique no link relacionado Validar definição do ANS.
      A página Linha do tempo do SLA é exibida.
    4. No Seletor de definição do ANS, escolha a definição do ANS para a qual você deseja confirmar se uma tarefa apropriada está mapeada.
    5. No Seletor de registro de tarefa, selecione a tarefa que deve ser mapeada para a definição de ANS.
      Se a tarefa selecionada for mapeada para a definição de ANS, a linha do tempo de ANS exibirá um progresso gráfico do ANS de tarefa.
      Nota:

      Quando uma tarefa selecionada não tiver nenhum SLA de tarefa anexado a ela, a linha do tempo do SLA ainda exibirá a atualização da tarefa quando a caixa de seleção Mostrar todas as atualizações de tarefa for marcada. Essas informações podem ser usadas para depurar o SLA de tarefa.