Uma solução é especificar a porcentagem decorrida em notificações de SLA usando notificações para cada nível de porcentagem. Por exemplo, uma notificação por e-mail para "Aviso de ANS de 75%" é criada e um evento especial é usado para ativar o gatilho dessa notificação. O evento pode ser chamado de "sla.warning.75". Outra solução é codificar essas notificações por e-mail para que tenham o gatilho ativado em uma porcentagem de duração especificada e configurar o fluxo de trabalho vinculado a essa definição do ANS para enviar uma notificação por e-mail depois de aguardar uma porcentagem decorrida.