Configurar um formulário de registro de tarefa no Espaço de operações de serviços
Configure um formulário de registro de tarefa em Espaço de operações de serviços alterando o layout do formulário ou as listas relacionadas a partir da interface de usuário clássica de Now Platform.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Um registro de tarefa, por exemplo, problema ou incidente, tem as seguintes visualizações editáveis no Espaço de operações de serviços.
- A exibição ao criar o registro.
- A exibição da guia Detalhes após o registro ser salvo.
Procedimento
- Abra um registro de tarefa, por exemplo, em um incidente ou problema, na interface do usuário clássica de Now Platform.
-
Realize qualquer uma das ações a seguir.
Opção Descrição Editar a exibição de formulário que aparece ao criar um registro Selecione o ícone de ações 
) no cabeçalho e navegue até .Editar a exibição de formulário que aparece após salvar o registro Selecione o ícone de ações ) no cabeçalho e navegue até . -
No formulário de registro de tarefa, por exemplo, em um formulário de incidente, clique no ícone de ações adicionais ( ) e realize qualquer uma das ações a seguir.
Opção Descrição Editar campos Navegar até . Editar listas relacionadas Navegar até . - Mova os campos obrigatórios e as listas relacionadas da listaDisponível para a lista Selecionado.
- Selecione Salvar.