Componentes instalados com a Estrutura de ações corretivas
Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Estrutura de ações corretivas (com.snc.sn_reacf), incluindo funções de usuário e tabelas.
Nota:
A tabela Arquivos da Aplicação lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição | Contém as funções |
|---|---|---|
| Usuário da ação corretiva [sn_reacf.sn_remedial_action_read] |
Permite que os usuários acessem e leiam a tabela “Execução de ação corretiva” e corrijam problemas relacionados ao IC usando ações corretivas. Nota: A função itil contém esta função. |
cmdb_read |
| Administrador da ação corretiva [sn_reacf.sn_remedial_action_admin] |
Habilita usuários com acesse de leitura e gravação a todas as tabelas de configuração de ação corretiva. |
|
Tabelas instaladas
| Tabelas | Descrição |
|---|---|
| Ação corretiva [sn_reacf_remedial_action] |
Lista de ações corretivas (definições), como “Encerrar processo - Dispositivo”, “Reiniciar serviço - Servidor” e etc. |
| Parâmetro da ação corretiva [sn_reacf_remedial_action_parameter] |
Lista de parâmetros necessários para executar as ações corretivas, como ID do processo, atribuição etc. |
| Função da ação corretiva [sn_reacf_remedial_role] |
Lista de funções necessárias para acessar e executar as ações corretivas. |
| Inclusão de ação de critérios do usuário [sn_reacf_remedial_user_criteria_mtom] |
Lista de critérios do usuário que têm permissão para executar a ação corretiva. |
| Exclusão de ação de critérios do usuário [sn_reacf_remedial_user_criteria_no_mtom] |
Lista de critérios do usuário que não têm permissão para executar a ação corretiva. |
| Tipo de ação corretiva [sn_reacf_remedial_action_type] |
Lista de tipos de ação corretiva, como ação de IC e mudança padrão. |
| Origem da ação corretiva [sn_reacf_remedial_action_origin] |
Lista de aplicações em que a Estrutura de ação corretiva é usada. |
| Execução da ação corretiva [sn_reacf_remedial_action_execution] |
Lista de registros de execução criados para cada ação corretiva quando executada. O registro é usado para acompanhar o andamento e manter as informações. O registro inclui informações como ação corretiva executada, valores de parâmetro, registro de execução de ação, registro primário, registro de destino, estado atual, usuário que executou a ação corretiva e origem. Nota: Esta tabela é somente leitura. |