OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist에 대한 기술 입력 및 트리거
OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist에 대한 기술 입력 및 트리거의 간략한 개요를 확인합니다. 기술에 대한 입력 또는 트리거를 구성하여 기술이 사용되는 방법과 시기를 결정할 수 있습니다.
OTSM용 Now Assist 기술 입력 개요
선택한 기술에 따라 입력 또는 트리거를 구성할 수 있습니다. 이러한 설정에 따라 기술이 사용되는 방법과 시기가 결정됩니다. 입력은 인시던트 요약을 생성하는 데 사용되는 테이블 및 필드와 같이 기술에 사용되는 데이터를 식별합니다. 트리거는 시스템이 (OT) 해결 메모를 생성할 운영 기술 때와 같은 작업을 시작합니다.
OT 인시던트 요약 기술
OT 인시던트 요약 기술에는 OT 인시던트 요약이 생성될 때 사용되는 테이블과 필드를 식별하는 입력이 포함됩니다.
중요사항:
이 Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.
다음 표에는 OT 인시던트 요약 기술에 대한 입력이 나열되어 있습니다.
| 입력 | 설명 |
|---|---|
| 입력 테이블 | OT 인시던트 [sn_ot_incident] |
| 입력 필드 |
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| 입력 템플릿 상태 |
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다음 표에는 OT 인시던트 요약 기술에 대한 설명이 나열되어 있습니다.
| 설명 | 입력 상태에 대해 필수 |
|---|---|
| 문제 |
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| 수행한 주요 작업 |
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| 해결 |
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| OT 인시던트 작업 |
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OT 해결 메모 생성 기술
OT 해결 메모 생성 기술에는 OT 인시던트에 대한 해결 메모가 생성될 때 사용되는 테이블과 필드를 식별하는 입력이 포함됩니다.
중요사항:
이 Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.
다음 표에는 해결 메모 생성 기술에 대한 입력이 나열되어 있습니다.
| 입력 | 설명 |
|---|---|
| 입력 테이블 | OT 인시던트 [sn_ot_incident] |
| 입력 필드 |
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