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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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    - 호주 운영 기술 관리

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    - Technology


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# 운영 기술 지식 관리

# 운영 기술 지식 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow® 운영 기술 지식 관리 는 조직 내에서 (OT) 시스템, 장치 및 해결된 인시던트에 대한 운영 기술 지식을 수집, 구성 및 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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| [탐색운영 기술 지식 관리 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MSk3UVK5uiuML6h3N8ND~g "운영 기술 지식 관리 를 사용하면 OT 인시던트와 관련된 지식 문서에서 (OT) 시스템에 대한 운영 기술 정보를 캡처할 수 있습니다. 그런 다음 조직은 이러한 지식 문서를 사용하여 사용자가 올바른 정보에 액세스하도록 지원하고 사용자와의 잘못된 의사소통을 방지할 수 있습니다.") | [구성구현 계획 및 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NcOhDxSqFHQq847a52y4Hw "(OT) 솔루션에 대한 운영 기술 데이터 기반을 생성할 수 있도록 구성합니다운영 기술 지식 관리.") |
| [사용운영 기술 지식 관리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/scertt~yZaLSZpbrfkEPKQ "에 필요한 운영 기술 지식 관리모든 설정 작업을 완료한 후에는 (OT) 인시던트와 운영 기술 관련된 지식 문서 관리를 시작할 수 있습니다.") | [참조관련 정보 및 애플리케이션에 대한 상세 정보 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1WtOIEnD_l9SxvOcZhMsmg "참조 주제는 운영 기술 지식 관리에 대한 추가 정보를 제공합니다.") |
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