OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist 를 사용하여 인시 운영 기술던트 요약

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션에서 OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist OT 인시던트 요약 기술을 사용하여 (OT) 인시던트 컨텍스트를 빠르게 이해 운영 기술 하고 사용자의 문의에 응답합니다.

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    필요한 역할: sn_ot_incident_write

    이 태스크 정보

    OT 인시던트 요약은 인시던트에 대한 간결한 요약을 제공합니다. 요약은 OT 인시던트 상태를 기반으로 하며 다음 정보에서 생성됩니다.
    • 간단한 설명
    • 설명
    • 작업 메모
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    • OT 인시던트 작업

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 산업 작업 공간.
    2. 목록 뷰를 산업 작업 공간 엽니다.
    3. OT 인시던트 모듈에서 사용 가능한 목록 중 하나를 선택합니다.
    4. 요약하려는 OT 인시던트 기록을 엽니다.
    5. OT 인시던트 기록에서 요약 버튼을 선택합니다.
    6. 옵션: OT 인시던트 요약을 마치면 작업 메모에 추가하거나, 확장 또는 축소하거나, 피드백을 제공하거나, 복사하거나, 관련 정보를 볼 수 있습니다.
      옵션절차
      요약 정보를 인시던트 작업 메모에 추가하여 저장합니다
      1. 작업 메모로 공유를 선택합니다.
      2. 인시던트 요약을 작업 메모로 공유 대화 상자에서 요약을 편집합니다.
      3. 작업 메모에 저장을 선택합니다.
      요약 확장 또는 축소 전체 요약을 보려면 카드 확장 아이콘( 카드 확장 아이콘.)을 선택하고 축소된 요약을 보려면 카드 축소 아이콘( 카드 축소 아이콘.)을 선택합니다.
      요약에 대한 피드백 제공 요약이 도움이 되었다고 생각되면 유용함 아이콘( 도움이 됨 아이콘.)을 선택합니다. 요약이 도움이 되지 않았다고 생각되면 도움이 되지 않음 아이콘(도움이 되지 않음 아이콘)을 선택합니다.
      주:
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      인시던트 요약에 대한 정보 보기 요약에 대한 몇 가지 세부 정보를 확인하려면 추가 정보 아이콘(추가 정보 아이콘)을 선택합니다.