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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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    - optm

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    - optm

workflow :

    - Technology


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# OT 인시던트 요약

# OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist 를 사용하여 인시 운영 기술던트 요약 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션에서 OTSM(Operational Technology Service Management)용 Now Assist OT 인시던트 요약 기술을 사용하여 (OT) 인시던트 컨텍스트를 빠르게 이해 운영 기술 하고 사용자의 문의에 응답합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ot_incident_write

## 이 태스크 정보

OT 인시던트 요약은 인시던트에 대한 간결한 요약을 제공합니다. 요약은 OT 인시던트 상태를 기반으로 하며 다음 정보에서 생성됩니다.

* 간단한 설명
* 설명
* 작업 메모
* 추가 의견
* 우선순위
* 사이트
* 장비 모델 엔터티
* OT 장치
* OT 인시던트 작업
{#summarize-ot-incident-now-assist__ul_atl_f2m_cbc}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두산업 작업 공간.
2. 목록 뷰를 산업 작업 공간 엽니다.
3. OT 인시던트 모듈에서 사용 가능한 목록 중 하나를 선택합니다.
4. 요약하려는 OT 인시던트 기록을 엽니다.
5. OT 인시던트 기록에서 요약 버튼을 선택합니다.
6. **옵션:** OT 인시던트 요약을 마치면 작업 메모에 추가하거나, 확장 또는 축소하거나, 피드백을 제공하거나, 복사하거나, 관련 정보를 볼 수 있습니다.

   | 옵션 | 절차 |
   | 요약 정보를 인시던트 작업 메모에 추가하여 저장합니다 | 1. 작업 메모로 공유를 선택합니다. 2. 인시던트 요약을 작업 메모로 공유 대화 상자에서 요약을 편집합니다. 3. 작업 메모에 저장을 선택합니다. {#summarize-ot-incident-now-assist__ol_trg_4yf_xyb} |
   | 요약 확장 또는 축소 | 전체 요약을 보려면 카드 확장 아이콘( ![카드 확장 아이콘.]())을 선택하고 축소된 요약을 보려면 카드 축소 ![아이콘( 카드 축소 아이콘.]())을 선택합니다. |
   | 요약에 대한 피드백 제공 | 요약이 도움이 되었다고 생각되면 유용함 아이콘( ![도움이 됨 아이콘.]())을 선택합니다. 요약이 도움이 되지 않았다고 생각되면 도움이 되지 않음 아이콘(![도움이 되지 않음 아이콘]())을 선택합니다. 주: 이 피드백은 생성형 AI 모델을 개선하고 향후 버전의 이 기술을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. |
   | 인시던트 요약 복사 | 요약을 재사용하려면 클립보드에 복사 아이콘(클립 ![보드에 복사 아이콘)]()을 선택합니다. |
   | 인시던트 요약에 대한 정보 보기 | 요약에 대한 몇 가지 세부 정보를 확인하려면 추가 정보 아이콘(![추가 정보 아이콘]())을 선택합니다. |
   |-|-|

   {#summarize-ot-incident-now-assist__choicetable_md1_nyf_xyb}