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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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    - Technology


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# 참조

# 운영 기술 인시던트 관리 참조 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참조 주제는 운영 기술 인시던트 관리 애플리케이션에 관한 추가 정보를 제공합니다.
* **[할당 규칙 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qNSPaCIwpQhvwrYkXrGbA)**   
  할당 규칙은 할당 규칙의 하나 이상의 조건에 따라 그룹 또는 사용자에게 (OT) 인시던트를 자동으로 할당 운영 기술 합니다.
* **[운영 기술 인시던트 관리와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y0qzASzv852THG4ZrEqRAg)**   
  (sn_ot_inc_mgmt) 플러그인을 활성화 운영 기술 인시던트 관리 하면 사용자 역할을 비롯한 여러 유형의 구성요소가 설치될 수 있습니다.
* **[관련 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_5sKE3K7aDxrQm5gXRTsCw)**   
  OT 확장 클래스 및 관련 애플리케이션에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.