범주 또는 하위 범주 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인시 운영 기술 던트를 분류하는 데 사용할 인시던트 범주 또는 하위 범주를 생성합니다.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션 범위를 운영 기술 인시던트 관리로 설정합니다.
    • 필요한 역할: admin 또는 sn_ot_incident_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 선택 목록.
    2. 범주를 만들려면 다음 작업을 수행합니다.
      1. 새로 만들기를 선택합니다.
      2. 요소 필드에 범주라는 단어를 입력합니다.
      3. 레이블 필드에 범주 이름을 입력합니다.
      4. 값 필드에 범주 값을 입력합니다.
      5. 시퀀스 필드에 시퀀스 번호를 입력합니다.
      6. 제출을 선택합니다.
    3. 새 하위 범주를 추가하려면 다음 작업을 수행합니다.
      1. 새로 만들기를 선택합니다.
      2. 요소 필드에 subcategory라는 단어를 입력합니다.
      3. 레이블 필드에 하위 범주 이름을 입력합니다.
      4. 값 필드에 하위 범주 값을 입력합니다.
      5. 시퀀스 필드에 시퀀스 번호를 입력합니다.
      6. 하위 범주가 기존 범주에 속하는 경우 종속값 필드에 범주 값을 추가합니다.
      7. 제출을 선택합니다.

    결과

    인시던트 기록에서 운영 기술 새 범주 또는 하위 범주를 선택할 수 있습니다.