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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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workflow :

    - Technology


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# 산업 작업 공간에서 기록 검색

# 산업 작업 공간에서 기록 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관련 운영 기술 (OT) 데이터 또는 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터에서 산업 작업 공간 기록을 검색합니다.

## 시작하기 전에

* 이 검색 환경은 검색 엔진인 인스턴스 AI 검색 에만 적용됩니다. Zing이 검색 엔진인 인스턴스는 검색 환경이 다릅니다.
* 필요한 역할: cmdb_ot_viewer
{#search-in-industrial-workspace__ul_sdx_ncm_yfc}

## 이 태스크 정보

검색은 산업 작업 공간 각 검색에 대해 (NLQ) Genius 결과를 표시하도록 자연어 쿼리 구성됩니다. 에서 Genius 결과를 사용하는 산업 작업 공간방법에 NLQ 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오[NLQ 다음에 사용된 Genius 결과 산업 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H4H9Ahhu75F8XWCEs~vlnA "각 검색에 대한 레버리지 자연어 쿼리 (NLQ) Genius 결과입니다산업 작업 공간."). Genius 결과에 대한 NLQ 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [NLQ Genius Results](https://www.servicenow.com/docs/access?context=genius-result-nlq-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).  
의 산업 작업 공간검색 창을 사용하여 다음 기록에 대한 결과를 검색하고 찾을 수 있습니다.

* IT 인시던트
* OT 인시던트 및 인시던트 작업  
  주:  
  OT 인시던트 및 인시던트 작업 기록은 설치한 경우에만 사용할 수 있습니다 운영 기술 인시던트 관리 .
* OT 변경 및 변경 작업  
  주:  
  OT 변경 및 변경 작업 기록은 설치한 경우에만 사용할 수 있습니다 운영 기술 변경 관리 .
* 카탈로그 작업
* 지식
* 사용자
{#search-in-industrial-workspace__ul_gyt_bcl_tfc}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두산업 작업 공간.
2. 검색 창에서 키워드 또는 기록 번호를 사용하여 기록을 검색합니다.
3. 검색 결과에서 보려는 기록을 선택합니다.  
   탭을 선택하고 반환된 기록에 액세스할 수 없는 경우 결과 없음 메시지가 표시됩니다.
4. 에 산업 작업 공간 없지만 에서 기록을 산업 작업 공간검색하려는 경우 다음 작업을 수행합니다.  
   1. 검색 창에서 검색 컨텍스트 선택 ( ![검색 창에서 사용할 수 있는 검색 컨텍스트 선택 아이콘.]()) 아이콘을 선택합니다.
   2. 메뉴에서 산업 작업 공간을 선택합니다.

   {#search-in-industrial-workspace__ol_znf_rfm_yfc}