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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/operational-technology

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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workflow :

    - Technology


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# 인시던트 상태 모델 생성

# 인시던트 상태 모델 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사이트에 대한 (OT) 인시던트 상태 모델을 생성합니다 운영 기술 . 인시던트 상태 모델을 사용하면 관련 인시던트의 수명주기를 관리할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

* 애플리케이션 범위를 운영 기술 인시던트 관리로 설정합니다.
* 필요한 역할: admin 또는 state_model_admin
{#create-ot-incident-site-state-model__ul_rmb_zpn_vvb}

## 이 태스크 정보

상태 관리를 사용하여 OT 인시던트 사이트 및 해당 인시던트 수명주기에 대한 상태 모델을 구성할 수 있습니다. 사이트당 하나의 모델을 생성할 수 있습니다.

상태 관리 및 상태 모델에 대한 자세한 내용은 [상태 관리를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=state-model&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

인시던트 수명주기에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [운영 기술 인시던트 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zqSDLpNKCXfklPvQUWpFnw "운영 기술 인시던트 관리 을 사용하면 엔지니어가 OT(Operational Technology) 장치 및 프로덕션 프로세스 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.").

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두상태 관리상태 모델.
2. OT 인시던트: 기본 플로우 모델을 선택합니다.
3. 조건을 설정합니다.
4. 상태 전환 컨텍스트 메뉴에서 필요에 따라 상태 전환 기록을 구성합니다.  
   예를 들어 진행 중 상태 기록의 입력 조건 필드를 편집하려면 상태 기록을 선택하고 변경 내용을 추가한 다음 업데이트를 선택합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.

## 결과

이제 상태 모델은 인시던트 기록의 수명주기를 통해 예상되는 기록 워크플로우를 정확하게 설명합니다.