인시던트 기록에서 변경 요청 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • OT 인시 운영 기술 던트 기록에서 (OT) 변경 요청을 생성합니다. 인시던트 기록에서 직접 변경 요청을 생성하면 데이터가 인시던트 기록의 새 변경 요청에 자동으로 매핑됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ot_incident_write, sn_ot_incident_admin 또는 sn_ot_change_write

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 산업 작업 공간.
    2. OT 인시던트 목록 모듈에서 사용 가능한 목록 중 하나를 선택합니다.
    3. OT 변경 요청을 생성할 인시던트 기록을 선택합니다.
    4. OT 변경 생성 버튼을 선택합니다.
      OT 변경 선택 양식이 열립니다.
    5. 조직에 적용할 수 있는 변경 모델을 선택합니다.
      자세한 내용은 변경 요청을 이행할 변경 모델 선택 문서를 참조하십시오.
    6. OT 변경 기록 생성을 선택합니다.
    7. 필요에 따라 플레이북 및 관련 양식을 작성합니다.
      플레이북 및 관련 양식에 대한 자세한 내용은 선택한 OT 변경 모델에 따라 을 고급 OT 변경 모델 플레이북 참조하십시오기본 OT 변경 모델 플레이북.
      주:
      새 변경 요청의 상세 정보 관련 목록에서 다음 필드와 관련 목록은 관련 OT 인시던트 기록의 값으로 자동으로 채워집니다.
      • 사이트
      • 장비 모델 엔터티
      • OT 장치(CI)
      • 간단한 설명
      • 설명
      • 우선순위
        주:
        1에서 4까지의 우선순위 필드 값은 새 변경 기록에서 동일합니다. 그러나 인시던트 기록의 우선순위 필드 값 5가 새 변경 기록에서는 4로 변경됩니다.