OT CMDB 테이블에서 관련 기록 검색
OT CMDB 테이블에서 사용할 수 있는 (OT) CI(구성 항목) 및 OT 장치 정보를 검색 운영 기술 합니다.
시작하기 전에
- Now Assist 패널을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Activate the Now Assist panel standard chat 문서를 참조하십시오.
- 패널에 Now Assist 액세스하려면 now_assist_panel_user 역할이 할당되어야 합니다.
- 관련 OT CMDB 테이블(예: cmdb_ot_viewer 또는 cmdb_ot_isa_viewer)을 검색하려면 적절한 역할이 할당되어야 합니다.
이 태스크 정보
- CMDB용 Now Assist의 검색 CMDB 에이전틱 워크플로우중요사항:이 에이전틱 워크플로우는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow AI Platform의 분석 쿼리 작성기 기술중요사항:이 Now Assist 기술은 기본적으로 켜져 있습니다. 애플리케이션에 적합한 역할 사용자가 기술을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.
프로시저
-
Now Assist
아이콘을 선택합니다.
가 Now Assist 표시됩니다. -
OT CMDB 테이블 검색을 시작하려면 CMDB 검색 또는 CMDB 검색과 같은 프롬프트를 입력합니다.
이 명령은 테이블을 검색하려 한다는 신호를 보냅니다.CMDB
-
OT 장치를 검색합니다.
검색 결과를 최적화하려면 OT, 운영 기술, PLC 또는 HMI와 같은 OT별 트리거 단어 또는 장치 유형을 쿼리에 포함합니다. 관련 OT 트리거 단어를 사용하면 검색 에이전틱 워크플로우가 CMDB OT 컨텍스트를 식별하고 결과를 에 표시 산업 작업 공간하는 데 도움이 됩니다.예를 들어 다음과 같은 프롬프트 를 사용하여 OT 장치 정보를 검색할 수 있습니다.
- OT PLC 검색
- Purdue 수준 3으로 OT 네트워크 장비 검색
- 중요한 OT 제어 시스템 검색
결과
검색 결과에 5개 미만의 OT 장치 기록이 있는 경우 에이전트는 패널에 Now Assist 장치를 나열합니다. 자세한 내용은 OT 장치 이름을 입력할 수 있습니다. 에이전트는 양식 뷰 또는 통합 맵에서 장치를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.
다음은 양식 뷰의 몇 가지 예입니다.
다음은 통합 맵 뷰의 몇 가지 예입니다.
검색 기준에 따라 5개를 초과하는 OT 장치 기록이 검색 결과에 나타나면 패널의 Now Assist 링크(NAP)를 선택하여 볼 수 있습니다. 다음은 OT PLC 검색 결과의 예입니다.