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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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    - optm

workflow :

    - Technology


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# 탐색

# OT용 직원 센터 살펴보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

OT(운영 기술)용 직원 센터 산업 문제에 대한 요청을 제출할 수 있는 중앙 위치 직원 센터 입니다.

## OT용 직원 센터 개요 {#exploring-ot-employee-portal__cf-exploring-parent-overview}

OT용 직원 센터 문제를 피할 수 있는 셀프 서비스 옵션을 제공하고 OT 시스템을 관리하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 자원에 간단하고 즉각적인 액세스를 제공하여 생산성과 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 다음을 위해 사용할 OT용 직원 센터 수 있습니다.

* OT 인시던트 역할로 OT 인시던트 보고
* 지식 문서 검색
{#exploring-ot-employee-portal__ul_xrj_hsg_b3c}  
이 기능은 OT용 직원 센터 기존 직원 센터.  
주:  
직원 센터에 대한 자세한 내용은 [Employee Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
다음으로 이동하여 액세스할 수 있습니다. 모두Self-Service직원 센터 을 클릭하고 산업 서비스 탭을 선택합니다. 다음 이미지는 에서 액세스할 수 있는 산업 서비스 페이지를 보여줍니다.직원 센터  
데스크톱과 환경 모두에서 액세스할 OT용 직원 센터 수 있습니다 Now Mobile 앱 . 데스크톱 및 모바일 앱 환경을 모두 제공하면 다양한 OT 가상 사용자가 위치에 관계없이 OT용 직원 센터에 액세스할 수 있습니다.  
주:  
경험에 Now Mobile 앱 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Now Mobile app](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-employee-experience&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US).

## OT용 직원 센터 기능 {#exploring-ot-employee-portal__cf-exploring-parent-benefits}

{#exploring-ot-employee-portal__table_a4t_s4g_b3c__entry__2}

| 기능 | 설명 |
|-|-|
| OT 인시던트 역할 없이 OT 인시던트 보고 | OT 인시던트 역할이 할당되지 않았지만 여전히 OT 인시던트를 보고해야 하는 경우 OT 인시던트 보고 옵션을 사용하여 실시간으로 보고할 수 있습니다. |
| 지식 문서 검색 | 추가 정보를 찾고 있다면 키워드 사용에서 직원 센터 직접 지식 문서를 검색할 수 있습니다. |
[ ]

{#exploring-ot-employee-portal__table_a4t_s4g_b3c}

## 다음으로 살펴볼 내용 {#exploring-ot-employee-portal__cf-exploring-parent-links}

구성 및 사용 OT용 직원 센터에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [OT용 직원 센터 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FsdvRpOtfrihdIEmmY4S2A "사용자와 다른 사용자가 포털에서 사용할 수 있는 옵션에 액세스할 수 있도록 구성 OT(운영 기술)용 직원 센터 합니다.")
* [OT용 직원 센터에서 OT 인시던트 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TH4F963VbEYEv69hcaWlqw "(OT) 인시던트 사용자가 아니 운영 기술 고 OT 인시던트를 보고해야 하는 경우 에서 인시던트를 보고합니다.OT용 직원 센터")
{#exploring-ot-employee-portal__ul_wkv_4t1_g3c}