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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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workflow :

    - Technology


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# 지식베이스 폼

# 지식베이스 폼 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

새 지식베이스를 생성할 때는 다음 양식 필드를 작성하십시오.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 직위 | (OT) 지식베이스의 운영 기술 고유한 이름입니다. |
| 문서 유효 기간 | 문서가 생성된 날짜 이후 유효한 기본 일수입니다. |
| 아이콘 | OT 지식베이스를 설명하는 시각적 참조를 제공하는 이미지입니다. 이미지는 문서 검색 결과 페이지에서 이 지식베이스의 모든 문서 옆에 표시됩니다. |
| 설명 작성 사용 안 함 | 설명 작성을 비활성화하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하면 사용자는 OT 지식베이스의 문서에 댓글을 달 수 없습니다. |
| 제안 사용 안 함 | 제안 편집을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하면 사용자가 OT 지식베이스의 문서에 대한 편집을 제안할 수 없습니다. |
| 범주 편집 사용 안 함 | OT 지식 범주의 편집을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 OT 지식 관리자만 OT 지식베이스에 대한 지식 범주를 추가하거나 편집할 수 있습니다. |
| 등급 사용 안 함 | 문서에 대한 등급을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하면 사용자가 OT 지식베이스의 문서를 평가할 수 없습니다. |
| 유용하다고 표시 사용 안 함 | 유용함으로 표시를 비활성화하는 옵션입니다. 선택하면 사용자는 OT 지식베이스에서 어떤 문서도 도움이 되는 것으로 표시할 수 없습니다. |
| 블록 사용 | 지식 블록 기능을 활성화하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택하면 지식 블록을 생성하여 OT 지식베이스 내의 지식 문서에 추가할 수 있습니다. |
| 검사 목록 | OT 지식베이스의 문서 품질을 평가하는 검사 목록입니다. |
| 애플리케이션 | OT 지식베이스의 애플리케이션 범위입니다. |
| 소유자 | OT 지식베이스를 담당하는 사용자입니다. 지식베이스 소유자는 지식베이스에 다른 역할을 할당할 수 있습니다. |
| 관리자 | OT 지식베이스에서 관리 기능을 수행하는 사용자입니다. |
| 워크플로우 게시 | 지식베이스에 문서를 게시하는 워크플로우: * Knowledge - 즉시 게시: 승인 없이 지식베이스에 문서를 게시합니다. * 지식 - 게시 승인: 문서를 게시 상태로 옮기기 전에 지식베이스 관리자에게 승인을 요청합니다. {#knowledge-base-form-fields__create-a-knowledgebase_ul_p3n_s5z_f2b} |
| 워크플로우 폐기 | OT 지식베이스의 문서를 폐기하는 워크플로우: * Knowledge - 즉시 폐기: 승인 없이 지식베이스의 문서를 폐기합니다. * Knowledge - 폐기 승인: 문서를 폐기됨 상태로 전환하기 전에 지식베이스 관리자에게 승인을 요청합니다. {#knowledge-base-form-fields__ul_pgv_2xr_bzb} |
| 활성 | OT 지식베이스가 활성 상태임을 나타내는 옵션입니다. 선택하지 않으면, 관리자 역할 또는 지식 관리자가 있는 사용자만 문서를 작성, 검색 또는 볼 수 있습니다. |
| 설명 |   |
| 기본 지식베이스 필드 값 설정 | OT 지식베이스의 기본 구성 설정입니다. |
| 관련 제품 | OT 지식베이스 콘텐츠와 관련된 제품 목록입니다. |
[표 1. 지식베이스 양식 필드]

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