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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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    - optm

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    - optm

workflow :

    - Technology


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# 권장 작업 설정

# OTSM(Operational Technology Service Management)용 권장 작업 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에 산업 작업 공간관련 권장 사항을 표시하도록 권장 작업을 설정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 에서 규칙 OTSM용 권장 작업을 생성합니다.  
   OTSM을 사용하면 새 규칙을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 [Create a rule in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-rules-create&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
2. 권장 사항을 생성합니다.  
   OTSM을 사용하면 새 권장 사항을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Create a recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-recommendations-create&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
3. 자원 생성기를 생성합니다.  
   OTSM을 사용하면 새 자원 생성기를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Create a resource generator in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-resource-generators-create&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
4. 지침 및 필드 권장 사항을 생성합니다.  
   OTSM을 사용하면 지침 및 필드 권장 사항을 구성하거나 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Creating guidance and field recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-config-recommendations&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
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