OT KB 문서 에이전틱 워크플로우 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • OT KB 문서 생성 에이전틱 워크플로우를 사용하여 (OT) 인시던트가 해결되면 운영 기술 KB 문서를 생성합니다.

    OT KB 문서 생성 개요

    OT KB 문서 생성 에이전틱 워크플로우를 사용하면 인시던트의 상태가 해결됨으로 설정된 경우 OT 인시던트에 대한 KB 문서를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이 문서에는 다음 정보가 포함되어 있습니다.
    사이트
    인시던트가 발생한 사이트입니다.
    OT 장치
    사이트의 영향을 받는 OT 장치입니다.
    장비 모델 엔터티
    사이트의 영향을 받는 장비 모델 엔터티입니다.
    요약
    문제, 수행된 주요 작업, OT 인시던트 작업(해당하는 경우)을 포함하는 AI 생성 요약.
    해결 참고 사항
    OT 해결 메모 생성 기술에서 AI가 생성한 해결 메모입니다.
    KB 기본
    생성된 KB 문서가 저장되는 지식베이스입니다. OTSM 에이전틱 워크플로우의 KB 베이스는 AI 에이전트 OT 지식베이스입니다.
    작성자
    생성된 KB 문서를 게시하는 작성자입니다. OT 에이전틱 워크플로우의 작성자는 OTSM 지식 생성기 AI 에이전트입니다.
    그러면 문서가 자동으로 게시되고 에 있는 산업 작업 공간OT 인시던트 기록의 첨부된 지식 관련 목록에 나타납니다. 현재 OT 인시던트에 이미 첨부된 문서가 있는 경우 KB 문서 생성 프로세스가 트리거되지 않습니다.
    이 에이전트 워크플로우를 변경하려는 경우 이를 복제하고, 특정 요구에 맞게 설정을 조정하고, 그 대신 에이전트 워크플로우의 복제된 버전을 활성화할 수 있습니다.
    중요사항:
    에이전틱 워크플로우, AI 에이전트 또는 도구를 수정할 때는 모든 지침을 적절하게 업데이트해야 합니다.

    에이전틱 워크플로우를 복제하는 데 필요한 최소 역할은 sn_aia.admin 역할입니다. 기본적으로 OTSM 에이전틱 워크플로우는 비활성 상태입니다. OOB 에이전틱 워크플로우를 사용하려면 OOB 트리거를 활성화할 수 있습니다. 그러나 에이전틱 워크플로우를 사용자 지정하려면 복제해야 합니다.

    OT KB 문서 생성 에이전틱 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트

    OT 지식 생성기 AI 에이전트는 해결된 OT 인시던트와 관련된 KB 문서를 생성하는 데 사용됩니다.

    중요사항:
    이 에이전트는 기본적으로 켜져 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default 문서를 참조하십시오.