---
sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/operational-technology

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 운영 기술 관리

ft:clusterId :

    - optm

bundleId :

    - optm

workflow :

    - Technology


---

# 인시던트와 인시던트 작업 간 동기화

# 인시던트와 인시던트 작업 간 동기화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

(OT) 인시던트 작업을 사용하여 운영 기술 다른 이해 관계자와 공동 작업하고 다른 이해 관계자에게 작업을 요청할 수 있습니다. OT 인시던트와 해당 작업이 동기화되어 인시던트 상태에 따라 인시던트 작업의 상태가 변경됩니다.
관련 인시던트가 종결되거나 취소되면 속성은 com.snc.incident.ot_incident_task.closure 미해결 인시던트 작업을 종결합니다. 이 속성은 OT 인시던트의 상태에 따라 OT 인시던트 작업에서 발생하는 다양한 작업을 담당합니다.  
OT 인시던트와 미해결 OT 인시던트 작업 간의 동기화는 다음과 같습니다.

* OT 인시던트가 종결되면 모든 미해결 OT 인시던트 작업의 상태가 미완료 종결로 설정됩니다.
* OT 인시던트가 취소되면 미해결 OT 인시던트 작업의 상태가 건너뛴 채 종결로 설정됩니다.
{#synchronization-between-ot-incident-and-ot-incident-tasks__ul_zt4_try_fwb}