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sourceDocument: 호주 운영 기술 관리
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    - ko-KR

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    - 호주 운영 기술 관리

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    - optm

workflow :

    - Technology


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# 관련 정보

# 관련 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

OT 확장 클래스 및 관련 애플리케이션에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

## 확장 클래스 개요 {#operational-technology-knowledge-management-related-information__section_pnt_mxx_kxb}

확장 클래스는 운영 기술 관리구성 관리 데이터베이스(CMDB).

[Operational Technology (OT) extension classes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-ci-class-models-operation-technology&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
:   OT에 대한 업데이트 클래스입니다 CMDB .

## 관련 애플리케이션 {#operational-technology-knowledge-management-related-information__section_vbh_fcq_mxb}

[Knowledge Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=knowledge-management&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)

:   지식 관리 이 애플리케이션을 사용하면 지식베이스에서 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 지식베이스에는 사용자에게 셀프 도움말, 문제 해결 및 작업 해결과 같은 정보를 제공하는 문서가 포함되어 있습니다.

[운영 기술 인시던트 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aYTIUkvQVcvEH_4qQ0K39w "운영 기술 인시던트 관리 제조업체가 오픈부터 종결까지 OT 장치 인시던트를 관리할 수 있습니다.")
:   제조업체는 이 애플리케이션을 통해 운영 기술 인시던트 관리 인시던트가 오픈된 시점부터 완료될 때까지 OT 장치 인시던트를 관리할 수 있습니다.

[IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   IT Service Management 애플리케이션과 운영 기술 지식 관리ServiceNow 통합하면 엔지니어가 OT 장치 및 프로덕션 프로세스 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.