관련 정보
OT 확장 클래스 및 관련 애플리케이션에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
확장 클래스 개요
확장 클래스는 운영 기술 관리구성 관리 데이터베이스(CMDB).
- Operational Technology (OT) extension classes
- OT에 대한 업데이트 클래스입니다 CMDB .
관련 애플리케이션
- Knowledge Management
지식 관리 이 애플리케이션을 사용하면 지식베이스에서 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 지식베이스에는 사용자에게 셀프 도움말, 문제 해결 및 작업 해결과 같은 정보를 제공하는 문서가 포함되어 있습니다.
- 운영 기술 인시던트 관리
- 제조업체는 이 애플리케이션을 통해 운영 기술 인시던트 관리 인시던트가 오픈된 시점부터 완료될 때까지 OT 장치 인시던트를 관리할 수 있습니다.
- IT Service Management
- IT Service Management 애플리케이션과 운영 기술 지식 관리ServiceNow 통합하면 엔지니어가 OT 장치 및 프로덕션 프로세스 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.