운영 기술 인시던트 관리 사용 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분애플리케이션에 필요한 운영 기술 인시던트 관리 모든 설정 작업을 완료한 후 OT 인시던트 관리를 시작할 수 있습니다. OT 인시던트 관리할당된 사용자 역할에 따라 에서 OT 인시던트를 관리할 수 있습니다.산업 작업 공간인시던트에 대한 접근 통제(OT) 및 IT(정보 기술) 데이터 분리 운영 기술 를 돕기 위해 OT 사용자만 OT 인시던트를 볼 수 있습니다.OT 인시던트 보고예상 운영 표준의 편차를 보고할 (OT) 인시던트 기록을 생성합니다 운영 기술 .변경 요청에서 운영 기술 인시 운영 기술 던트 생성의 OT 변경 기록산업 작업 공간에서 직접 OT 변경 요청과 관련된 (OT) 인시던트를 생성합니다 운영 기술 .OT 인시던트를 이행하기 위한 작업 생성인시던트 작업 세트를 생성하여 (OT) 인시던트를 운영 기술 이행합니다. 인시던트 작업은 인시던트를 해결하는 데 필요한 작업을 분할하고 범주화하는 데 도움이 됩니다.하위 인시던트 생성하위 운영 기술 (OT) 인시던트 기록을 생성하여 보고된 편차의 일부를 캡처하여 별도로 작업할 수 있도록 합니다. 하위 인시던트를 생성하면 동일한 상위와 관련된 여러 인시던트를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.사이트 전반의 인시던트 가시성(OT) 인시던트 이행자 역할(sn_ot_incident_write)을 운영 기술 사용하면 사이트에 속한 인시던트를 보거나 만들거나 편집할 수 있습니다. 다른 사이트에 속한 인시던트를 확인하여 사이트에서 유사한 인시던트를 해결하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.인시던트와 인시던트 작업 간 동기화(OT) 인시던트 작업을 사용하여 운영 기술 다른 이해 관계자와 공동 작업하고 다른 이해 관계자에게 작업을 요청할 수 있습니다. OT 인시던트와 해당 작업이 동기화되어 인시던트 상태에 따라 인시던트 작업의 상태가 변경됩니다.인시던트 이메일 알림(OT) 인시던트 이메일 알림을 사용하여 운영 기술 인시던트가 변경될 때 사용자에게 경보를 보냅니다.OT 인시던트 기록에서 이메일 작성팀과 다른 사람들이 인시던트에 대해 편리하게 업데이트할 수 있도록 OT 인시던트 기록에서 직접 이메일을 작성합니다.인시던트 해결 및 종결문제가 해결되면 (OT) 인시던트 상태를 해결됨으로 설정할 운영 기술 수 있습니다. 해결 방법이 만족스러우면 인시던트를 종결할 수 있습니다. 또한 인시던트는 인시던트 자동 종결 속성에 따라 일정 시간이 지나면 자동으로 종결됩니다.인시던트 기록에서 관련 장치 및 장비 모델 엔터티 편집OT 인시던트 기록에서 직접 관련 운영 기술 (OT) 장치 및 장비 모델 엔터티를 추가하거나 제거합니다. 인시던트와 영향을 받는 항목 간의 관계를 추적할 수 있습니다.
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