인시 운영 기술 던트에 대한 해결 메모 생성
(OT) 인시던트에 대한 해결 메모를 자동으로 업데이트합니다 운영 기술 . 문제를 해결하기 위해 수행한 단계에 대한 요약을 제공하여 해결 메모의 품질을 향상할 수 있습니다. 해결 메모를 생성하면 유사한 문제가 발생할 수 있는 다른 사용자에게 인시던트 해결에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_ot_incident_write
이 태스크 정보
OT 인시던트 해결 메모는 다음 정보에서 생성됩니다.
- 간단한 설명
- 설명
- 작업 메모
- 추가 의견
- 상태
- 사이트
- 장비 모델 엔터티
- OT 장치
프로시저
-
해결 메모 필드에서 Now Assist를 사용하여 메모 생성(
) 빠른 작업을 선택합니다.
- 옵션:
OT 해결 메모 생성이 완료되면 해결 메모를 삽입하거나, 해결 메모를 구체화하거나, 피드백을 제공하거나, 복사하거나, 관련 정보를 볼 수 있습니다.
옵션 절차 해결 메모 삽입 생성된 OT 해결 메모를 해결 메모 필드에 삽입하려면 삽입을 선택합니다. 해결 메모를 자세히 설명하거나 축약하여 구체화합니다. OT 해결 메모에 자세한 내용을 제공하려면 구체화를 선택한 다음 자세히 설명을 선택합니다. 해결 메모의 길이를 줄이려면 축약을 선택합니다. 요약에 대한 피드백 제공 OT 해결 메모가 도움이 되었다고 생각되면 유용한 아이콘( 
)을 선택합니다. 해결 메모가 도움이 되지 않았다고 생각되면 도움이 되지 않음 아이콘( 
)을 선택합니다.주:이 피드백은 생성형 AI 모델을 개선하고 향후 버전의 이 기술을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.해결 참고 사항 복사 OT 해결 메모를 재사용하려면 클립보드에 복사 아이콘(클립 
을 선택합니다.해결 메모에 대한 정보 보기 OT 해결 메모에 대한 몇 가지 세부 정보를 확인하려면 추가 정보 아이콘( 
)을 선택합니다.