Modèle PPM PIWB : rechercher des demandes similaires

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez un modèle guidé qui vous aide à former la définition de la solution de demandes similaires afin de trouver des demandes similaires.

    Avant de commencer

    Rôle requis : piwb_manager

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Console Intelligence prédictive > Cas d'utilisation > Créer à partir d’un modèle.
    2. Sélectionnez le modèle Demandes similaires .
    3. Cliquez sur Démarrer.
      La fenêtre de configuration du cas d’utilisation s’ouvre et affiche le nom et la description du cas d’utilisation.
    4. Cliquez sur Emmenez-moi là-bas.
      La page Solutions de machine learning de ServiceNow s’ouvre et affiche toutes les solutions disponibles.
    5. Développez la solution de similarité pour afficher les définitions de solutions disponibles.
      Configurez ou formez la solution de similarité pour trouver des demandes similaires.