Termes clés de Gestion de la demande
Les termes importants sont Gestion de la demande énumérés dans le tableau.
| Terme | Description |
|---|---|
| Portefeuille | Ensemble de demandes gérées en tant que groupe en vue d’atteindre des objectifs stratégiques et opérationnels. |
| Enregistrement évaluable | Un enregistrement de demande que vous souhaitez évaluer pour une demande de type de mesure. Vous évaluez les enregistrements évaluables à l’aide de catégories de mesures et de mesures, qui définissent les caractéristiques et les valeurs à évaluer. |
| Mesure | Trait ou valeur utilisé pour évaluer des enregistrements évaluables. Une mesure peut mesurer des valeurs subjectives dans un questionnaire d’évaluation ou collecter des valeurs objectives dans une requête de base de données exécutée par un script. Parmi les exemples de mesures figurent la valeur perçue des demandes et le retour sur investissement d’une demande. |
| Type de mesure | Caractéristique qui définit un ensemble d’enregistrements que vous souhaitez évaluer. La gestion de la demande est fournie avec le type de mesure demande, qui utilise des enregistrements de la table Demande [ |
| Catégorie de métrique | Thème pour l’évaluation des enregistrements évaluables. Les catégories contiennent une ou plusieurs mesures individuelles, qui définissent des traits ou des valeurs spécifiques qui composent le thème. Parmi les exemples de catégories, citons le retour sur investissement et le coût. Définissez des conditions de filtre pour contrôler les enregistrements évaluables à évaluer pour les mesures d’une catégorie. |
| Personne concernée | Personne affectée par la demande ou qui a un intérêt dans la demande. |
| Tableau de résultats | Répartition visuelle des performances d’un enregistrement évaluable en fonction des résultats d’évaluation. Utilisez des tableaux de résultats pour afficher divers résumés de données pour un enregistrement évaluable et pour comparer les évaluations avec d’autres enregistrements évaluables. |
| Besoin | Un élément supplémentaire qui doit être présent ou un élément d’action supplémentaire qui doit être terminé avant la fermeture d’une demande. |
| Tâche de demande | Unité de travail, créée au sein d’une demande, pour décomposer les activités de planification initiales avant de convertir la demande en projet. Une tâche de demande n’est pas une tâche planifiée comme une tâche de projet. |