Enregistrements RIDAC (changements, risques, problèmes, décisions, actions et demandes) pour une demande
RIDAC est un acronyme anglais pour les enregistrements de risque (Risk), problème (Issue), décision (Decision), action (Action) et demande de changement (Request changes). Créez un risque pour votre demande que vous pouvez convertir en d’autres enregistrements au cours du cycle de vie de la demande. Suivez les problèmes et évitez la copie manuelle des détails pertinents dans les enregistrements connexes.
Au fur et à mesure qu’une demande progresse dans le cycle de vie de la demande, un risque peut entraîner un problème ou un nouveau problème peut se produire. Une fois que vous disposez d’un enregistrement de risque, vous le convertissez en enregistrements connexes tels que les problèmes, les actions ou les décisions. Cette conversion et association d’enregistrements vous aide à analyser et à identifier les schémas, les tendances et la résolution probable pour planifier les demandes futures. La possibilité de convertir des enregistrements vous offre les avantages suivants :
- Capacité de créer des enregistrements connexes sans avoir à saisir manuellement les informations pertinentes.
- Vous aide à analyser et à identifier les schémas, les tendances et la résolution probable pour planifier les demandes futures.
- Vous permet d’afficher une liste consolidée de tous les enregistrements RIDAC convertis à l’aide du lien connexe Afficher le RIDAC du formulaire Demande.
- Vous ne pouvez convertir un enregistrement en un autre que dans la séquence RIDAC. Par exemple, vous pouvez convertir un risque en problème, décision, action ou demande de changement, mais vous ne pouvez pas convertir un problème en risque ni une décision en problème. Le diagramme suivant illustre le flux de processus RIDAC.
Figure 1. Flux RIDAC - Vous pouvez convertir un enregistrement en plusieurs enregistrements RIDAC. Par exemple, vous pouvez créer plusieurs enregistrements de problèmes à partir d’un seul enregistrement de risque.
- Vous pouvez associer un enregistrement à plusieurs enregistrements différents. Par exemple, vous pouvez lier un enregistrement de problème à plusieurs enregistrements différents de changement, de risque, de décision, d’action ou de demande. Pour plus d'informations, consultez Associer des enregistrements RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) existants pour une demande.