Réinitialiser une demande à l’état Brouillon

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Une demande peut être renvoyée à l’état Brouillon, si nécessaire.

    Avant de commencer

    Rôle requis : it_demand_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Une demande peut être réinitialisée à l’état Brouillon à partir de l’état Terminé, Approuvé, Filtrage ou Soumis, ou jusqu’à ce qu’un artefact tel qu’un projet ou une amélioration soit créé à partir de cet état. L’option Réinitialiser au brouillon n’est pas disponible si la demande est à l’état Qualifié.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Demande > Demandes > Tous.
    2. Ouvrez le formulaire de demande concerné.
    3. Sélectionnez Réinitialiser en brouillon.
      Un message de confirmation s’affiche s’il y a :
      • Évaluations actives en attente avec les personnes concernées, ou
      • Les affectations de ressources sont créées pour la demande
    4. Cochez cette case pour replanifier les plans de ressources allouées pour lesquels aucune heure réelle n’a été signalée.
    5. Sélectionnez OK.

    Résultats

    • La demande passe à l’état Brouillon.
    • Toutes les valeurs de score dans l’onglet Données d’évaluation sont réinitialisées sur la valeur par défaut.
    • Toutes les évaluations actives pour la demande sont annulées. Les nouvelles évaluations sont activées lorsque la demande passe à l'état Examen et si le champ Évaluation obligatoire du formulaire de demande est réglé sur vrai.