Mettre à jour les conditions de filtre pour le travail connecté dans CWM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Mettez à jour les conditions de filtre pour les types d’éléments de travail connectés dans Gestion du travail collaboratif les tableaux afin que les éléments de travail affichés dans le tableau reflètent la charge de travail actuelle de votre équipe.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cwm.cwm_user

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Gestion du travail collaboratif.
    2. Dans un espace, sélectionnez le tableau pour lequel vous souhaitez gérer les types d’élément de travail connectés.
    3. Dans l’en-tête Tableau, sélectionnez Travail connecté.

      Option Connecter le travail dans l’en-tête du tableau CWM.

    4. Dans le menu Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires)d’un type d’élément de travail connecté, sélectionnez Modifier.
      Choisissez de modifier une configuration de type d’élément de travail connecté pour un tableau CWM.
    5. Utilisez le générateur de conditions pour modifier les conditions définies.
    6. Sélectionnez l’icône Nombre de mises à jour ( icône Nombre de mises à jour.) pour vérifier le nombre d’enregistrements existants qui correspondent aux critères de filtre que vous avez mis à jour.
      Remarque :
      Assurez-vous que le nombre d’enregistrements disponibles pour vos critères de filtre n’est pas supérieur à 100.

      Définissez des conditions pour connecter des enregistrements à partir d’autres applications ServiceNow.

    7. Sélectionnez Enregistrer.
    8. Répétez les étapes 4 à 7 pour mettre à jour les conditions de n’importe quel autre type d’élément de travail connecté.
    9. Une fois que toutes les modifications requises ont été apportées, sélectionnez Enregistrer dans le modal Gérer le travail connecté.

    Résultats

    Le tableau est actualisé pour charger les éléments de travail en fonction de vos changements.