Sources des coûts
Il existe plusieurs façons de générer des lignes de dépense pour les objets du système.
- Coûts de CI
- Coûts des tâches
- Coûts générés sur mesure : ils ne sont pas couverts dans les données de démonstration, reportez-vous à l’API ExpenseLine pour plus d’informations.
Cartes de tarification de CI
Une grille tarifaire de CI est un modèle qui définit les coûts pour un type particulier de CI. Cet exemple utilise uniquement les coûts liés au serveur. Étant donné qu’il n’existe que quelques modèles de serveurs différents et que les coûts sont les mêmes pour chaque modèle, les cartes d’évaluation CI peuvent définir un modèle de coûts pour chaque modèle.
Voici la grille tarifaire des serveurs Sun E20K NY :
Il représente les coûts et les CI communs aux serveurs UNIX du centre de données de New York, quelle que soit l’utilisation du serveur.
- CI membres de la grille tarifaire, mais qui ne correspondent pas à la condition.
- CI qui correspondent à la condition, mais qui ne sont pas membres de la grille tarifaire.
Pour « ajuster » la grille tarifaire, utilisez le bouton Remplacer ou Fusionner .
La liste connexe des coûts de la grille tarifaire affiche les coûts récurrents encourus par tous les serveurs, dans ce cas sur une base mensuelle.
Ajout de la liste connexe Ligne de dépense au formulaire Grille tarifaire CI affiche la liste des lignes de dépense générées à partir des coûts de cette grille tarifaire. Voici les dépenses pour les services de sauvegarde du serveur pour deux des serveurs :
Coûts de distribution
Pour les coûts en bloc plus génériques générés par plusieurs CI, les coûts de distribution peuvent représenter les coûts plus larges lorsque les cartes d’évaluation CI individuelles ne s’appliquent pas. Accédez à la pour voir quelques exemples.
Sélectionnez Installations de centre de données (amort) dans la liste :
Dans cet exemple, les coûts d’électricité du centre de données pour un mois ont été amortis et représentés comme un coût de distribution récurrent mensuel.
Ce coût de gros doit être réparti uniformément entre tous les serveurs pour permettre la génération de rapports sur les coûts par serveur et par centre de coûts. Ceci est accompli avec la règle de répartition indiquée sur le formulaire du coût. Pour afficher le coût de distribution, cliquez sur l’icône de référence de la règle Tous les serveurs installés dans le champ Règle de distribution :
Cette règle prend les 5 500 $ et les distribue à chacun des serveurs qui correspondent à la condition de la règle. La condition ici est Tous les serveurs dont l’état d’installation est installé. Le lien connexe « Afficher les résultats de la condition » affiche les enregistrements actuels correspondant à la condition.
Coûts des tâches
L’activité liée à la tâche peut également générer des lignes de dépense pour suivre les coûts associés au traitement des tâches. La principale méthode de génération des coûts liés aux tâches consiste à utiliser des cartes d’évaluation de tâches.
Grilles tarifaires de tâches
Une grille tarifaire de tâche est un enregistrement basé sur une condition que le système utilise pour déterminer comment calculer les coûts d’une tâche.
Pour afficher un exemple, accédez à et sélectionnez Incident P1 :
- Lorsqu’un incident de priorité 1 - Critique est fermé, il génère une ligne de dépense de 150 $.
- Il s’agit d’un taux forfaitaire défini pour chaque incident P1.
La liste connexe Ligne de dépense affiche la liste des dépenses créées par cette grille tarifaire.
Revenez à la liste Grille tarifaire de tâche et ouvrez la grille tarifaire de demande de changement (urgence) :
- Le marqueur Utiliser le temps travaillé de la grille tarifaire indique au système d’utiliser les enregistrements de temps travaillé associés à la tâche pour déterminer le coût de la tâche.
- Le traitement de ce taux :
- Interrogez la liste des enregistrements de temps travaillé pour la tâche.
- Essayez de résoudre un taux horaire pour l’utilisateur dans l’enregistrement de temps de travail de la tâche, ou utilisez le taux par défaut de 250 USD/h défini dans la grille tarifaire.
- Générez une ligne de dépense pour chaque entrée de temps travaillé.
La liste connexe Lignes de dépense affiche les dépenses générées à partir de cette grille tarifaire.
Grilles tarifaires de main d’œuvre
Les cartes de tarification de la main-d’œuvre sont un moyen de définir des modèles communs pour les taux horaires des travailleurs, de sorte que les taux n’ont pas besoin d’être gérés pour chaque individu dans le système.
Pour afficher les taux d’échantillonnage, accédez à et sélectionnez la grille tarifaire de développement :
Les conditions stipulent que pour les utilisateurs du département de développement , les coûts de temps travaillé utiliseront 100 $ comme taux horaire.