Ajouter et gérer les besoins
Définissez et gérez les besoins d’une demande afin de capturer les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à sa satisfaction. Maintenir les exigences à jour dans l’enregistrement de la demande garantit la clarté pour les personnes concernées et réduit l’ambiguïté pendant le processus d’évaluation et d’approbation des demandes.
Avant de commencer
Rôle requis : it_demand_user, it_demand_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
En règle générale, les personnes concernées par une demande de demande ont un aperçu des exigences pour qu’une demande de demande soit exécutée. Le gestionnaire de la demande peut créer des exigences à partir de ses entrées.
Les gestionnaires des demandes utilisent le formulaire Besoin pour décrire le besoin et affecter un propriétaire qui est chargé de s’assurer que le besoin est satisfait. Lorsqu’une exigence est complexe, les gestionnaires de la demande peuvent associer des tâches planifiées, telles que des tâches de projet, à l’exigence. Le gestionnaire de la demande affecte et suit les tâches jusqu’à ce qu’elles soient terminées.
Procédure
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Sélectionnez les besoins.Remarque :Si l’onglet Exigences n’est pas visible, sélectionnez Plus , puis sélectionnez Exigences.