Vous pouvez consulter les demandes existantes à tout moment.
Avant de commencer
Rôle requis : it_demand_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le champ Projet affiche le nom du projet une fois que le gestionnaire de la demande a créé un projet à partir de la demande. Les champs Risque, Valeur et Taille affichent les mesures d’évaluation de la demande. Ces informations apparaissent dans la liste Demandes.
Procédure
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Affichez les demandes à l’aide de l’une des options suivantes.
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Le diagramme à bulles et la vue de liste sur la console des demandes affichent toutes les demandes qualifiées.
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Affiche la liste des demandes.
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Sélectionnez le champ Numéro de la liste Demandes pour afficher le formulaire Demande.
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Affichez l’état de la demande à l’aide du champ Étape .
Ce champ est mis à jour au fur et à mesure de l’avancement du cycle de vie de la demande, de l’idée à la demande, puis au projet, à l’amélioration, au changement, au défaut ou à l’élément de planification qui en résulte. En un coup d’œil, les utilisateurs peuvent utiliser ce champ pour suivre la progression d’une demande.
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Passez la souris sur le champ Stage ( Étape ) de la liste Demandes pour afficher la progression de l’idée ainsi que la valeur du champ State (État ) pour chaque étape de la progression :
- Idée : si une idée est en cours d’évaluation, la fenêtre contextuelle affiche l’état actuel de l’idée.
- Demande : si une idée est promue en demande, la fenêtre contextuelle affiche l’état actuel de la demande ainsi que l’idée.
- Projet, amélioration, changement ou défaut : si une demande est acceptée, la fenêtre contextuelle affiche l’état actuel de l’artefact résultant, en plus de la demande et de l’idée.
