Identifier des enregistrements similaires à l’aide de Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Détectez les enregistrements de demande similaires à l’aide de la compétence Identifier les enregistrements Now Assist similaires. Cette compétence détecte les enregistrements de demande similaires en fonction de la similarité contextuelle dans le nom, la description et le contenu de l’analyse de rentabilisation.

    Avant de commencer

    Important :
    Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

    Si vous disposez de rôles personnalisés qui nécessitent l’accès à cette compétence, mettez à jour les ACL (listes de contrôle d’accès) pour les rôles qui nécessitent un accès. Pour plus d'informations, consultez Implement access control in Now Assist AI agents.

    Rôle requis : it_demand_user

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Demande > Demandes > Créer.
      Vous pouvez également créer une demande à partir de Libre-service > Demandes > Créer.
    2. Renseignez les champs Nom, Description et Dossier métier du formulaire Demande.
      Pour obtenir une description des noms de champs, reportez-vous à la section Formulaire de demande.
    3. Sélectionnez Enregistrer.
    4. Sélectionnez le bouton Identifier les demandes similaires pour détecter les enregistrements de demandes similaires.

    Résultats

    Les demandes similaires identifiées par Now Assist sont affichées dans la bannière supérieure et dans la liste connexe Demandes similaires.

    Liste des enregistrements similaires identifiés par Now Assist.
    Remarque :
    • Si des enregistrements similaires sont présents sur l’enregistrement de demande, la liste connexe est mise à jour pour afficher la liste des enregistrements similaires identifiés.
    • S’il n’existe aucun enregistrement similaire identifié pour une demande, un message s’affiche et la liste connexe reste vide.

    Que faire ensuite

    Affichez tous les détails des enregistrements de demandes similaires identifiés en sélectionnant le lien du numéro de demande dans la liste connexe Demandes similaires.