산업 작업 공간에서 기록 검색

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관련 운영 기술 (OT) 데이터 또는 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터에서 산업 작업 공간 기록을 검색합니다.

    시작하기 전에

    • 이 검색 환경은 검색 엔진인 인스턴스 AI 검색 에만 적용됩니다. Zing이 검색 엔진인 인스턴스는 검색 환경이 다릅니다.
    • 필요한 역할: cmdb_ot_viewer

    이 태스크 정보

    검색은 산업 작업 공간 각 검색에 대해 (NLQ) Genius 결과를 표시하도록 자연어 쿼리 구성됩니다. 에서 Genius 결과를 사용하는 산업 작업 공간방법에 NLQ 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오NLQ 다음에 사용된 Genius 결과 산업 작업 공간. Genius 결과에 대한 NLQ 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 NLQ Genius Results.

    의 산업 작업 공간검색 창을 사용하여 다음 기록에 대한 결과를 검색하고 찾을 수 있습니다.
    • IT 인시던트
    • OT 인시던트 및 인시던트 작업
      주:
      OT 인시던트 및 인시던트 작업 기록은 설치한 경우에만 사용할 수 있습니다 운영 기술 인시던트 관리 .
    • OT 변경 및 변경 작업
      주:
      OT 변경 및 변경 작업 기록은 설치한 경우에만 사용할 수 있습니다 운영 기술 변경 관리 .
    • 카탈로그 작업
    • 지식
    • 사용자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 산업 작업 공간.
    2. 검색 창에서 키워드 또는 기록 번호를 사용하여 기록을 검색합니다.
    3. 검색 결과에서 보려는 기록을 선택합니다.
      탭을 선택하고 반환된 기록에 액세스할 수 없는 경우 결과 없음 메시지가 표시됩니다.
    4. 에 산업 작업 공간 없지만 에서 기록을 산업 작업 공간검색하려는 경우 다음 작업을 수행합니다.
      1. 검색 창에서 검색 컨텍스트 선택 ( 검색 창에서 사용할 수 있는 검색 컨텍스트 선택 아이콘.) 아이콘을 선택합니다.
      2. 메뉴에서 산업 작업 공간을 선택합니다.

        글로벌, 서비스 운영 작업 공간, 산업 작업 공간을 포함하여 선택할 수 있는 검색 컨텍스트 선택 예시 옵션입니다.