Os produtores de registros de incidentes fornecem aos usuários uma interface a partir da qual o usuário pode registrar um incidente. Por exemplo, a categoria Podemos ajudar? conta com produtores de registro, como Criar incidente para permitir que os usuários registrem incidentes a partir do catálogo.

O exemplo a seguir demonstra como criar um produtor de registro para solicitar uma reinicialização do roteador sem fio.