Como ativar Gestão de portfólio de serviços pacote de conteúdo de amostra

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Ative o Gestão de portfólio de serviços plug-in Pacote de conteúdo de taxonomia (com.snc.spm.content) para acessar uma amostra de estrutura de portfólio e taxonomia de serviço. Estes dados de amostra oferecem uma demonstração que os usuários podem adotar para acelerar a criação e o gerenciamento de um portfólio de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou portfolio_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    O Gestão de portfólio de serviços dados do Pacote de conteúdo de taxonomia são melhores visualizados em Espaço do responsável pelo serviço. Para obter detalhes sobre como acessar este espaço de trabalho por meio de uma assinatura Espaço do responsável pelo serviço, consulte Espaço do responsável pelo serviço.

    O Gestão de portfólio de serviços plug-in Pacote de conteúdo de taxonomia (com.snc.spm.content), contém dados de demonstração e fornece amostra de metadados de estrutura de taxonomia. Os usuários podem implementar portfólios e taxonomias associadas de maneira rápida e eficiente.

    Obtenha acesso a uma lista de amostras de serviços que fornece exemplos de dados de serviço, ofertas, itens de catálogo e os relacionamentos que eles compartilham. Vincule a dados de exemplo de periferia, como fornecedores e contratos, definições do ANS, modelos de custo e muito mais.

    Depois que os dados de amostra forem carregados, use-os como ponto de partida para criar e gerenciar seus portfólios de serviço. Você pode exibir o conteúdo de amostra no módulo Portfólios de serviço do aplicativo Gestão de portfólio de serviçoscomo Amostra do portfólio de serviços de TI. Como alternativa, se inscritos e ativados, os usuários podem exibir esses dados em Espaço do responsável pelo serviço.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar e, na caixa de diálogo Ativar plug-in, selecione Ativar.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação do aplicativo não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.