Você pode marcar uma solicitação universal restrita como irrestrita se identificar que a solicitação não tem informações confidenciais.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_uni_req.sensitiveinfo_agent ou membros do grupo de atribuição específica de serviço

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaços > Service Operations Workspace.
2. Na lista de navegação, selecione Lista.
3. Na lista de navegação, selecione Universal Request > Abrir.
4. Navegue até a solicitação universal que você deseja marcar como irrestrita.
5. No formulário, selecione o botão Cancelar restrição.