Como analisar a atividade de reconhecimento de seus colegas de equipe no Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Exiba a atividade de reconhecimento de todos os seus colegas de equipe. Veja os membros da equipe para os quais você deu o aplauso e aqueles de quem você recebeu o aplauso. Você pode ver todas as atividades de reconhecimento em sua organização.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil e sn_applaud.user ou sn_wfo_cfg_itsm.employee

    Procedimento

    1. Na página inicial, na seção Seu aplauso recente, selecione Reconhecimento.
    2. Na página Feed de atividades Reconhecimento, analise a atividade de reconhecimento.
      Você pode classificar o feed pela data de criação em ordem crescente ou decrescente em que foi criado.
      1. Selecione a guia Você.
        Faça o seguinte:
        • Analise todas as atividades relacionadas aos aplausos que você deu ou recebeu de alguém.
        • Restrinja a exibição dos feeds de atividades com base na ocasião, se o reconhecimento foi dado ou recebido e o período de tempo para o qual você deseja exibir a atividade.
      2. Selecione a guia Todos.
        Faça o seguinte:
        • Analise todas as atividades relacionadas aos aplausos que sua equipe deu ou recebeu.
        • Restrinja a exibição dos feeds de atividades com base nos membros da equipe e no período para o qual você deseja exibir a atividade.
    3. Na seção Colaboradores mais recentes, analise os colegas de equipe que contribuíram mais recentemente para os reconhecimentos.