Tabelas instaladas com Programação de plantão
Programação de plantão adiciona as seguintes tabelas.
Tabelas instaladas com Programação de plantão
Nota:
Tabelas com o prefixo "v_", como [v_alternate_rotation], são tabelas somente para exibição usadas para gerar relatórios de plantão. Não use essas tabelas para criar relatórios.
| Exibir nome [Nome da tabela] | Descrição |
|---|---|
| Membro de plantão [cmn_rota_member] | Tabela de membros do grupo que estão participando da programação de plantão e escalações. |
| Listagem [cmn_rota_roster] | Tabela que contém os membros do turno, o intervalo do turno e as configurações de escalação. |
| Turno [cmn_rota] | A tabela que contém a programação de plantão de um turno. |
| Período de programação da listagem [roster_schedule_span] | Tabela que contém as definições do período de programação. Programação de plantão adiciona uma referência de grupo e o tipo De plantão ao campo Tipo. |
| Regra do gatilho [trigger_rule] | Tabela que estende a tabela Regra de atribuição [sysrule_assignment] e armazena quando o processo de escalação é acionado e quais ações a serem tomadas. |
| Notificações de plantão [v_on_call] | Tabela que lista as notificações de lembrete que foram enviadas. |
| Programação de rotação [v_rotation] | Tabela que lista as programações de turno por data e hora de início, e inclui informações de contato do usuário, se disponíveis. |
| Programação de rotação do usuário [v_user_rotation] | Tabela que lista a programação de turnos por usuário. |
| Programação de rotação alternativa [v_alternate_rotation] | Tabela que lista as programações de usuário alternativas por turno e lista e os carimbos de data/hora de início e término. |
| Escalação de rotação [cmn_rota_escalation] | Tabela que lista as escalações, incluindo o evento e o carimbo de data/hora da última atualização. |
| Preferência de contato do turno [cmn_rota_contact_preference] | Tabela que contém as preferências de contato para escalações padrão e personalizadas. |
| Tipo de comunicação de plantão [on_call_communication_type] | Tabela que lista o tipo de canal de comunicação usado. |
| Modelo de grupo de plantão [sys_on_call_group_template] | Tabela com informações sobre o modelo usado para criar/editar a programação de um grupo. |
| Modelo de turno de plantão [sys_on_call_shift_template] | Tabela com informações sobre o modelo usado para criar/editar a programação de um turno. |
| Preferência do usuário de plantão [on_call_user_preference] | Tabela com informações sobre as preferências de um membro. |
| Preferência do usuário de plantão [on_call_user_preference] | Tabela com informações sobre as preferências de contato de um membro. |
| [sys_on_call_contact_source] | Tabela que lista as fontes de contato e os dispositivos |
| Escalação de plantão [on_call_escalation] | Tabela que registra a origem, o grupo e os detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Nível de escalação de plantão [on_call_escalation_level] | Tabela que registra os níveis de escalação atingidos para uma escalação e detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Tentativa de contato de escalação de plantão [on_call_escalation_con_attempt] | Tabela que registra tentativas de contato em um nível de escalação e detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Notificação de escalação de plantão [on_call_escalation_comm] | Tabela que registra tentativas de contato em um nível de escalação e detalhes relacionados para rastreamento de escalação. |
| Resposta de escalonamento de plantão [on_call_escalation_response] | Tabela que rastreia De plantão respostas de escalação por fluxos de trabalho De plantão. Depois de consumidas, as entradas são excluídas pelo sistema. |
| Configuração da tabela de regras do gatilho [trigger_rule_table_cfg] | Tabela que lista as tabelas habilitadas para criar regras do gatilho de escalação. A tabela é usada para habilitar as regras do gatilho de escalação para as tabelas que não estendem as tarefas. |
| Adicionar membro de plantão [on_call_add_member] | Tabela que registra os detalhes do membro para adicionar um membro à listagem. |
| Remover membro de plantão [on_call_remove_member] | Tabela que registra os detalhes do membro para remover um membro da listagem. |
| Remover membro de plantão [on_call_remove_member] | Tabela que registra os detalhes do membro para trocar a ordem de um membro com o membro de destino ou mover a ordem de um membro após o membro de destino na listagem. |