Automatize o preenchimento de itens do catálogo em indicadores Painel de sucesso do ITSM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Defina o nível de automação de execução dos itens do catálogo que são executados sem nenhuma intervenção manual.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_sd.success_dashboard_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Painel de sucesso > Introdução.
    2. No cartão Nível de execução do item do catálogo, selecione Revisar e configurar.
    3. Selecione um item do catálogo.
    4. No campo Nível de automação da execução, selecione Totalmente automatizado.
    5. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.