Automatize o preenchimento de itens do catálogo em indicadores Painel de sucesso do ITSM
Defina o nível de automação de execução dos itens do catálogo que são executados sem nenhuma intervenção manual.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_sd.success_dashboard_admin
Procedimento
- Navegar até .
- No cartão Nível de execução do item do catálogo, selecione Revisar e configurar.
- Selecione um item do catálogo.
- No campo Nível de automação da execução, selecione Totalmente automatizado.
- Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.