Como um Programação de plantãogerente, exibe a programação da sua equipe e executa atividades, como aprovação de solicitações de folga e fornecimento de cobertura.
Antes de Iniciar
Função necessária: rota_manager
Procedimento
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Abra o app ITSM Mobile Agent e toque em Minha equipe.
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Na guia Programação de plantão, toque em Turnos futuros.
Todos os turnos futuros do mês atual serão exibidos. Os turnos são agrupados com base no tipo dos evento. Os eventos de um dia são exibidos na parte superior, seguidos pelos eventos de vários dias e os eventos de curta duração, que são classificados com base na hora de criação.
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Toque no cartão do turno para exibir detalhes.
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Toque em Solicitar licença e forneça os seguintes detalhes:
- Grupo
- Membro
- Data de início
- Data de término
- Cobertura proposta
- Anotações
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Toque em Enviar.
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Toque em Fornecer cobertura e insira os seguintes detalhes:
- Data de início
- Data de término
- Cobertura
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Toque em Enviar.
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Em Turnos futuros, deslize o cartão do turno para a esquerda e toque em Solicitar licença para abrir o formulário Solicitar licença.
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Em Turnos futuros, deslize o cartão do turno para a esquerda e toque em Fornecer cobertura para abrir o formulário Fornecer cobertura.