Configurar notificação personalizada para alerta crítico

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • ITSM Mobile Agent O oferece suporte a notificações personalizadas a serem definidas como críticas, se necessário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Certifique-se de que a notificação personalizada esteja listada na tabela de notificação.

    Procedimento

    1. Navegue até a tabela Notificação e abra a notificação que você deseja definir como crítica.
    2. No registro de notificação selecionado, clique na guia O que enviar.
    3. Clique no ícone de informações ao lado do campo Mensagem por push e selecione Abrir registro no pop-up Mensagem de notificação por push.
    4. Abra a tabela Conteúdo de mensagem de notificação por push e cole o seguinte script no campo Geração de mensagem por push : return new sn_itsm_mobile_agt.CriticalPushPayloadBuilder(current, json, attributes).buildJSON();
    5. Crie um novo atributo isCritical com o tipo de atributo como cadeiade caracteres.
    6. Defina o valor padrão da propriedade como Falso.
    7. Na tabela Mensagem de notificação por push, adicione o atributo isCritical e defina o valor como verdadeiro.