Os portfólios pessoais contêm dados de serviços, ofertas, aplicações de negócios e serviços de aplicações em um espaço para você exibir e gerar relatórios. Você pode ver como cada item está progredindo de acordo com o roadmap atribuído e avaliar o desempenho dele com base nos KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho) de seu interesse.

Com uma função de gerente [sn_dpm.dpm_manager] do DPM, você pode ver os portfólios pessoais que criou e os portfólios compartilhados com você. Ao criar um portfólio pessoal, você obtém dados de aplicações de serviço e de negócios, de serviços e de ofertas de serviço em um só espaço para exibição. Você não precisa possuir nenhum dos itens que obtém para criar um portfólio pessoal. Você pode ver como cada item está progredindo de acordo com o roadmap atribuído e avaliar o desempenho dele com base nos KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho) de seu interesse. Você também pode exibir um mapa de relacionamento, bem como resumos e problemas atuais.

Você pode compartilhar um portfólio pessoal criado com indivíduos ou um grupo. Para compartilhar com um grupo, o grupo deve ter a função DPM [dpm_manager]. Para atribuir a função de gerente DPM a grupos, consulte Funções para Gestão de portfólios digitais.

Para editar um produto de um portfólio pessoal, você deve ter acesso de edição com base na ACL (Access Control List, lista de controle de acesso) de cada produto que compõe o portfólio. Por exemplo, se você receber uma função de editor de serviço e for o proprietário de um serviço e uma oferta específicos, poderá fazer edições nesses registros específicos do portfólio pessoal. Mas, se você não tiver esses direitos de acesso, poderá visualizar apenas os serviços e as ofertas do portfólio pessoal e ver os KPIs.

Talvez você tenha interesse nos serviços dos quais suas soluções dependem, por exemplo, uma indisponibilidade ou um atraso em um serviço. Os portfólios pessoais apresentam as informações para que você não precise verificar o status do serviço na respectiva aplicação ServiceNow.