개별 수명 클레임와 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 3분
  • 응용 프로그램을 활성화하면 개별 수명 클레임 여러 유형의 구성 요소가 설치됩니다.

    설치된 플러그인

    표 1. 애플리케이션과 함께 설치되는 개별 수명 클레임 플러그인
    플러그인 설명
    CSM 기고자 사용자 [com.snc.csm_contributor_user] 고객을 대신하여 케이스를 생성하는 최초 손실 통지(FNOL) 담당자에게 기고자 역할을 활성화합니다.

    설치된 스토어 애플리케이션

    표 2. 애플리케이션과 함께 설치되는 개별 수명 클레임 스토어 애플리케이션
    스토어 애플리케이션 설명
    Financial Services Operations Core 정책 서비스를 요청하는 데 필요한 고객 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 Financial Services Operations Core와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.
    Playbooks for 고객 서비스 관리 단순한 작업 중심 뷰에서 비즈니스 프로세스 워크플로우를 시각화하는 방법을 제공하여 일반적으로 발생하는 상황에 일관된 응답을 가능하게 합니다. 자세한 내용은 Playbook capabilities 문서를 참조하십시오.

    설치되는 역할

    표 3. 애플리케이션과 함께 개별 수명 클레임 설치되는 역할
    역할 이름 [name] 설명 포함하는 역할
    개별 수명 클레임 관리자 [sn_ins_claim_indl.admin] 이 역할은 모든 개별 수명 클레임 작업 데이터에 대한 액세스와 관리자 권한을 부여합니다.
    • sn_ins_siu.viewer
    • sn_bom.service_definition_admin
    • decision_table_admin
    • sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster
    • sn_ins_claim_indl.manager
    • sn_doc_processor.admin
    개별 생명 보험 청구 사망 보험금 조정자 [sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster] 이 역할은 모든 개별 수명 사망 보험금 청구 조정자 운영 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
    • sn_bom.viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.case_contributor_viewer
    • sn_doc_processor.agent
    • sn_bom.조정자
    • sn_bom.agent
    • sn_bom.indiv_life_policy_viewer
    개별 수명 클레임 사망 보험금 뷰어 [sn_ins_claim_indl.dbn_viewer] 이 역할은 모든 개별 수명 사망 보험금 청구 작업 데이터에 대한 읽기 권한을 부여합니다.
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_bom.viewer
    • sn_bom.ref_data_viewer
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_bom.indiv_life_policy_viewer
    개인 생명 보험 청구 FNOL(First-Notice-of-Loss) 담당자 [sn_ins_claim_indl.fnol_representative] 이 역할은 개별 수명 클레임을 요청할 수 있는 액세스 권한을 부여합니다.
    • sn_bom.indiv_life_policy_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_customerservice.account_contributor
    • sn_bom.fnol_representative
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.case_contributor_viewer
    • sn_customerservice.consumer_contributor
    개인 생명 보험 클레임 관리자 [sn_ins_claim_indl.manager] 이 역할은 보고서와 대시보드를 관리하고 준비금과 조정자 한도를 초과하는 지불을 승인하는 것입니다. sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

    설치되는 테이블

    표 4. 개별 수명 클레임 애플리케이션과 함께 설치되는 테이블
    테이블 설명
    개별 사망 클레임 [sn_ins_claim_indl_death_case] 개별 사망 클레임에 대한 정보를 저장합니다. 이 테이블은 클레임 기반 [sn_bom_claim_case] 테이블을 확장합니다.
    관련 사망 정책 클레임 [sn_ins_claim_indl_rel_death_case] 고객에게 연결된 각 보험의 관련 사망 클레임에 대한 정보를 저장합니다.
    개별 사망 클레임 작업 [sn_ins_claim_indl_death_task] 모든 개별 수명 클레임에 대한 모든 개별 사망 클레임 작업에 대한 정보를 저장합니다. 이 테이블은 재무 작업 [sn_bom_task] 테이블을 확장합니다.