Financial Services Card Operations와 함께 설치되는 구성요소
애플리케이션을 설치 Financial Services Card Operations 하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 또한 이 애플리케이션은 관련 플러그인을 설치하고 애플리케이션을 저장합니다(아직 설치되어 있지 않은 경우).
주:
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.
이 애플리케이션에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.
설치된 플러그인
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| 고객 서비스 [com.sn_customerservice] |
애플리케이션에서 애플리케이션으로 테이블을 고객 서비스 관리 확장할 수 있습니다 재무 서비스 운영 . |
설치된 스토어 애플리케이션
| 스토어 애플리케이션 | 설명 |
|---|---|
| Financial Services Operations Core | 신용 카드 요청에 필요한 고객 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 Financial Services Operations Core와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오. |
| Financial Services Credit Operations | 카드 운영 워크플로우에 사용되는 신용 위험 평가 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Financial Services Credit Operations와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오. |
| Guided Decisions Experience | 고객이 플레이북, 권장 작업 및 기타 기능을 사용하여 안내 결정을 사용할 수 있도록 허용합니다. 자세한 내용은 Configuring Guided Decisions 문서를 참조하십시오. |
| 문서 프로세서 | 카드 운영 워크플로우에 사용되는 문서 서비스 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Financial Services Document Processor와 통합 문서를 참조하십시오. |
설치되는 역할
| 역할 이름 [name] | 설명 | 포함하는 역할 |
|---|---|---|
| 신용 카드 관리자 [sn_bom_credit_card.admin] |
다음을 수행할 수 있는 애플리케이션별 시스템 관리자 역할:
주: sn_bom.admin 역할에는 애플리케이션이 설치될 때 Financial Services Card Operations sn_bom_credit_card.admin 역할이 포함됩니다. |
sn_bom_credit_card.agent |
| 신용 카드 대리인 [sn_bom_credit_card.agent] |
|
|
| 신용 카드 기고자 [sn_bom_credit_card.contributor] |
중요사항: 기고자 역할이 작동하려면 CSM 기고자 사용자 역할 중 하나와 결합되어야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오. |
|
| 신용 카드 에이전트 커넥터 [sn_bom_credit_card.agent_connector] |
중요사항: 에이전트 커넥터 역할이 작동하려면 CSM 산업 데이터 모델 역할 중 하나와 결합되어야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오. |
|
| 신용 카드 뷰어 [sn_bom_credit_card.뷰어] |
신용 카드 케이스 및 관련 데이터 보기 |
|
| 신용 카드 계좌 뷰어 [sn_bom.credit_card_account_viewer] |
신용 카드 데이터 엔터티를 봅니다. | |
| 카드 분쟁 관리자 [sn_bom_credit_card.dispute_manager] |
|
sn_bom_credit_card.dispute_agent |
카드 분쟁 대리인 [sn_bom_credit_card.dispute_agent] |
|
|
카드 분쟁 에이전트 커넥터 [sn_bom_credit_card.dispute_agent_connector] |
중요사항: 에이전트 커넥터 역할이 작동하려면 CSM 산업 데이터 모델 역할 중 하나와 결합되어야 합니다. 자세한 내용은 역할 및 가상 사용자 문서를 참조하십시오. |
|
| 카드 분쟁 뷰어 [sn_bom_credit_card.dispute_viewer] |
분쟁 케이스 및 관련 데이터 보기 |
|
설치되는 테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 카드 베이스 [sn_bom_card_base] |
신용 카드 서비스 테이블은 카드 기본 테이블을 확장합니다. 카드 기본 테이블은 케이스 [sn_customerservice_case] 테이블을 확장합니다. |
| 신용 카드 서비스 [sn_bom_credit_card_service] |
모든 신용 카드 서비스 케이스를 저장합니다. 이 테이블은 카드 기본[sn_bom_card_base] 테이블을 확장합니다. |
| 신용 카드 작업 [sn_bom_credit_card_task] |
모든 신용 카드 작업을 저장합니다. 이 테이블은 재무 작업 [sn_bom_task] 테이블을 확장합니다. |
분쟁 서비스 [sn_bom_credit_card_disputes_service] |
모든 분쟁 서비스 케이스를 저장합니다. 이 테이블은 카드 기본[sn_bom_card_base] 테이블을 확장합니다. |
분쟁 작업 [sn_bom_credit_card_disputes_task] |
모든 분쟁 작업을 저장합니다. 이 테이블은 재무 작업 [sn_bom_task] 테이블을 확장합니다. |
분쟁 거래 [sn_bom_credit_card_disputes_transaction] |
모든 분쟁 트랜잭션을 저장합니다. |