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sourceDocument: Xanadu 재무 서비스 운영
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    - Xanadu 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# Visa와의 재무 서비스 운영 통합 탐색

# Visa와의 재무 서비스 운영 통합 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 사용하여 분쟁 워크플로우에 원활하게 연결하고 분쟁 해결을 Visa와의 재무 서비스 운영 통합 관리하는 방법에 대해 알아봅니다.

## 개요 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_e4t_jnr_szb}

Visa와의 재무 서비스 운영 통합 금융 기관이 Visa 스포크 작업을 사용하여 VROL API와 통합할 수 있도록 허용합니다. 이 통합을 통해 트랜잭션 검색 수행, 분쟁 케이스 생성, 분쟁 질문서 제출, 사기 보고 등 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다. Visa 스포크 작업을 사용하기 위해 다음과 같은 하위 플로우를 제공합니다.

* 트랜잭션에서 케이스 생성
* 트랜잭션 또는 케이스에서 분쟁 개시
* 분쟁 질문서 제출
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ul_qfn_mgt_21c}

## 워크플로우 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_ac3_pnr_szb}

VROL 시스템에서 카드 분쟁 플로우를 Visa 스포크와 통합 재무 서비스 운영 하여 다음 작업을 수행합니다.  
1. 분쟁 케이스를 생성합니다.
2. 분쟁을 개시합니다.
3. 비자 질문서를 제출합니다.
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ol_l5q_1b5_11c}

## 발급자에 대한 주요 이점 {#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__section_dc3_pnr_szb}

* 최종 사용자 경험 개선.
* 가치 실현 기간 단축 및 간소화된 유지보수.
* 케이스 생성 및 질문서 제출과 같은 이벤트를 사용하여 분쟁 수명주기를 관리합니다.
* 데이터 모델 요소를 활용하여 하위 플로우에 사용되는 필수 정보를 활용합니다.
{#exploring-financial-services-operations-integration-with-visa__ul_mgn_qbt_21c}