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sourceDocument: Xanadu 재무 서비스 운영
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 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# 공통 애플리케이션

# 공통 애플리케이션 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

재무 서비스 운영 (FSO)은 여러 애플리케이션 및 워크플로우에서 사용하는 공유 서비스를 통해 효율성을 창출합니다.

재무 서비스 운영 에는 모든 하위 산업(은행, 보험, 자산 및 자산 관리)에 걸친 다음과 같은 공통 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
* **[Financial Services Complaint Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3y5qSikw8sAQk6ZYxgV_Q)**   
  ServiceNow® Financial Services Complaint Management 애플리케이션은 재무 조직이 고객 불만 사항을 빠르고 효율적으로 해결할 수 있게 해주는 재무 서비스 운영의 솔루션입니다. 이 솔루션은 부서 간 공동 작업을 용이하게 하는 프로세스를 자동화하고 모든 직원이 개시부터 해결에 이르기까지 불만 상태를 모니터링하고 추적할 수 있게 해줍니다.
* **[Financial Services Customer Lifecycle Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0K1QlH2Y3BFWlDuvQWiVAA)**   
  ServiceNow® Financial Services Business Lifecycle 및 ServiceNow® Financial Services Client Lifecycle은 ServiceNow® Customer Lifecycle Operations에서 고객 수명주기 프로세스 및 서비스에 대한 관리 및 감독 기능을 제공하는 한 쌍의 애플리케이션입니다. 이러한 솔루션은 정보를 수집하고, ID 문서를 검증하고, 은행 서비스에 대한 잠재 고객을 승인하는 간소화된 워크플로우를 제공합니다.
* **[Financial Services Know Your Customer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_IWFwzlsKO~J80wofLx9Zg)**   
  ServiceNow® Financial Services Know Your Customer 애플리케이션은 다른 재무 서비스 운영 애플리케이션과 연계하여 신청자의 ID를 검증하고 자격을 평가합니다.
* **[Financial Services Credit Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/snqcMycvqrV9WdhBoHXLXQ)**   
  Financial Services Credit Operations 애플리케이션을 사용하면 모든 Financial Services 워크플로우에서 신용 위험 평가 팀에 할당된 미들 및 백오피스 작업을 관리할 수 있습니다.