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sourceDocument: Xanadu 재무 서비스 운영
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    - ko-KR

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    - Xanadu 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# 임시 작업 추가

# 임시 작업 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

처리자, 조정자 또는 관리자로서 작업을 생성하여 클레임 작업의 우선순위를 정하고 더 나은 계획을 세울 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ins_claim_cml.auto_processor, sn_ins_claim_cml.auto_adjuster 또는 sn_ins_claim_cml.manager  
주:  
작업 메뉴의 작업 추가 버튼을 사용하거나 관련 기록 패널의 새 기록 생성 버튼을 사용하여 클레임에 필요한 경우 추가 작업을 만들 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두재무 서비스 운영작업 공간.
2. 다음 방법 중 하나를 통해 클레임을 엽니다.

   | 옵션 | 단계 |
   | 방문 페이지에서 | 클레임 목록에서 새 작업을 만들려는 클레임 케이스를 선택합니다. |
   | 해당 케이스/작업 목록에서 | 1. 목록 아이콘( ![목록 아이콘.]())을 선택합니다. 2. 목록 탭에서 다음 해당 목록 중 하나로 이동합니다. * 프로세서로 상업용 자동차 클레임 케이스를 선택한 다음, 모두를 선택합니다. * 조정자로서 상업용 자동차 클레임 조정자 작업을 선택한 다음 모두를 선택합니다. * 관리자로서 기업보험 청구 승인을 선택한 후 다음 중 하나를 선택합니다. * 내 승인 - 예약 * 내 승인 - 지불 {#add-task__ul_dn1_2hs_25b} {#add-task__ul_mqz_225_lvb} 3. 목록에서 열려는 케이스 또는 작업을 선택합니다. {#add-task__ol_n5r_fd5_lvb} |
   |-|-|

   {#add-task__choicetable_lgv_1db_hmb}
3. 작업 추가를 선택합니다.
4. 새 상업용 자동차 클레임 작업 생성 양식에 세부 정보를 입력합니다.
5. **옵션:** 작업 메모 필드에 결과와 관련된 의견을 입력합니다.  
   수동으로 게시된 코멘트와 시스템에서 생성된 작업 메모는 작업의 활동 스트림에 추가됩니다.
6. 자신 또는 다른 사용자에게 작업을 할당합니다.
7. 저장을 선택합니다.  
   작업이 새 상태로 표시됩니다. 활성 및 비활성 클레임 작업은 클레임 케이스와 클레임 조정자 평가 단계에 표시됩니다.

## 다음에 수행할 작업

작업이 생성된 후 작업의 요구 사항에 따라 작업이 다음 상태로 이동할 수 있습니다.

* 작업 진행 중
  * 새로 만든 작업을 자신에게 할당한 후
  * 작업 담당자가 수락 을 선택하여 작업을 수락합니다.
  * 작업 담당자가 현재 정보 대기 중 상태인 작업을 선택합니다.
  * 작업 담당자가 작업 열기를 선택한 후 작업을 계속합니다.
  {#add-task__ul_bc5_k53_tvb}
* 정보 대기 중 - 작업 담당자가 정보 대기 중을 선택합니다.
* 완료 종결 - 작업 담당자가 닫기를 선택하여 작업을 닫습니다.
{#add-task__ul_ud3_gvb_mvb}