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sourceDocument: Xanadu 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/financial-services-operations

 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Group Life Servicing과 함께 설치되는 구성요소

# Group Life Servicing과 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분

Group Life Servicing 플러그인을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 또한 애플리케이션은 관련 플러그인을 설치하고 애플리케이션을 저장합니다(아직 설치되어 있지 않은 경우).
주:  
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 [애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)를 참조하십시오.

## 설치된 플러그인

{#components-installed-with-group-life-servicing__entry__2}

| 플러그인 이름 | 설명 |
|-|-|
| 고객 서비스 \[com.sn_customerservice\] | 애플리케이션에서 애플리케이션으로 테이블을 고객 서비스 관리 확장할 수 있습니다 재무 서비스 운영 . |
| Group Life 및 Disability Underwriting \[sn_ins_group_uw\] | 보험사가 기존 인수 지침 및 규칙에 따라 보험사에게 서비스 요청을 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 워크플로를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다. |
[표 1. Group Life Servicing 애플리케이션과 함께 설치되는 플러그인]

## 설치된 스토어 애플리케이션 {#components-installed-with-group-life-servicing__section_fvr_gtw_llb}

{#components-installed-with-group-life-servicing__section_fvr_gtw_llb__entry__2}

| 스토어 애플리케이션 | 설명 |
|-|-|
| Financial Services Operations Core | 정책 서비스를 요청하는 데 필요한 고객 데이터를 저장합니다. 자세한 내용은 [Financial Services Operations Core와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E~UGgBsyll8178TUDOCFag "애플리케이션을 설치하면 Financial Services Operations Core 테이블, 사용자 역할 및 비즈니스 규칙을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 그룹 수명 보험 | 보험 정책 서비스 케이스에 사용되는 그룹 정책 인수 서비스 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Group Life Underwriting과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1v8ohUvDJzOBpnjEtpOqxw "Group Life and Disability Underwriting 플러그인을 활성화하면 테이블 및 사용자 역할을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 문서 프로세서 | 보험 정책 서비스 워크플로에 사용되는 문서 서비스 작업을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Financial Services Document Processor와 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w6arayZJBh72xLc2GF_m1w "ServiceNow Financial Services Document Processor를 사용하면 다른 재무 서비스 운영 애플리케이션이 이러한 애플리케이션의 워크플로우에 사용되는 문서를 수집하고 확인할 수 있습니다. 확인을 위해 서류를 제출하고 연기 또는 예외를 요청할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. |
| Playbooks for 고객 서비스 관리 | 단순한 작업 중심 뷰에서 비즈니스 프로세스 워크플로우를 시각화하는 방법을 제공하여 일반적으로 발생하는 상황에 일관된 응답을 보장합니다. 자세한 내용은 Customer Service Management를 위한 플레이북을 참조하십시오. |
| CSM Contributor User | 미들 오피스 팀이 고객 요청에 대한 케이스를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 CSM 기고자 사용자 기고자 사용자 구성을 참조하십시오. |
[표 2. Group Life Servicing 애플리케이션과 함께 설치되는 스토어 애플리케이션]

## 설치되는 역할 {#components-installed-with-group-life-servicing__section_oh4_pl5_4tb}

{#components-installed-with-group-life-servicing__table_ph4_pl5_4tb__entry__3}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| 그룹 정책 관리자 \[sn_ins_group_life.admin\] | * 그룹 보험 서비스 역할 부여 * 그룹 정책 케이스 및 작업 삭제 * Group Life Servicing 애플리케이션 구성 * 그룹 정책 서비스 정의 만들기 및 수정Create and modify group policy service definitions * 그룹 정책 데이터에 대한 읽기, 쓰기 및 생성 권한이 있습니다. | * decision_table_admin * sn_bom.service_definition_admin * sn_doc_processor.admin * sn_ins_group_life.프로세서 {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_d3z_p5z_vdb} |
| 그룹 수명 관리자 \[sn_ins_group_life.관리자\] | * 퍼포먼스 분석 대시보드에서 단체 생명보험 서비스 보고서 보기 * 보험 운영 프로세스에 프로젝트 사용 프로세스 마이닝 | * sn_ins_group_life.프로세서 * sn_ins_group_life.processor_connector {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_xnp_pyz_g5b} |
| 그룹 정책 프로세서 \[sn_ins_group_life.processor\] | * 단체 보험 증권 서비스 요청 제출 * 그룹 보험 정책 케이스, 인수 작업 및 문서 서비스 작업의 상태를 봅니다. * 기록 상호작용 | * sn_doc_processor.agent * sn_ins_group_life.info_viewer * sn_ins_group_life.info_writer * sn_bom.group_life_ins_policy_viewer * sn_bom.b2b_agent * sn_ins_group_uw.viewer {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_qs3_bg5_qtb} |
| 그룹 정책 프로세서 커넥터 \[sn_ins_group_life.processor_connector\] | * 개별 생명 및 장애 보험 케이스, 보험 작업, 이러한 케이스가 관리하는 고객 계정에 대한 문서 서비스 작업의 상태에 액세스하고 봅니다. * 자신이 관리하는 고객 계정에 대한 케이스 및 작업 생성, 업데이트 및 종결 * 기록 상호작용 | * sn_ins_group_life.info_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.viewer * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_ins_group_life.info_writer * sn_bom.group_life_ins_policy_viewer * sn_ins_group_uw.viewer {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_tpn_jfs_g5b} |
| 그룹 정책 기고자 \[sn_ins_group_life.contributor\] | 관리되는 계정에 대한 보험 서비스 케이스를 생성하고 추적합니다. 중요사항: 기고자 역할이 작동하려면 CSM 기고자 사용자 역할 중 하나와 결합되어야 합니다. 자세한 내용은 [역할 및 가상 사용자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LyMv6LOAxmuNvGhb1AEhRA "재무 서비스 운영 (FSO) 애플리케이션은 에이전트 커넥터 및 기고자 역할을 설치합니다. 이러한 역할을 산업 데이터 모델 및 기고자 사용자의 다양한 역할 CSM 과 결합하여 사용자 권한을 조정 및 모니터링하고 팀에 완벽한 수준의 액세스 권한을 제공해야 합니다.") 문서를 참조하십시오. | * sn_ins_group_life.info_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.account_data_viewer * sn_ins_group_life.info_writer * sn_bom.group_life_ins_policy_viewer * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_ins_group_uw.viewer * sn_bom.b2b_contributor {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_y4x_v45_qtb} |
| 그룹 정책 뷰어 \[sn_ins_group_life.viewer\] | 그룹 보험 정책 케이스 및 관련 데이터 보기 | * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.service_definition_read * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.group_life_ins_policy_viewer {#components-installed-with-group-life-servicing__ul_cws_tg5_qtb} |
[표 3. Group Life Servicing 애플리케이션과 함께 설치되는 역할]

{#components-installed-with-group-life-servicing__table_ph4_pl5_4tb}

## 설치되는 테이블 {#components-installed-with-group-life-servicing__section_sh4_pl5_4tb}

{#components-installed-with-group-life-servicing__table_th4_pl5_4tb__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 그룹 수명 정책 기반 \[sn_ins_group_life_base\] | <br /> |
| 그룹 수명 정책 케이스 \[sn_ins_group_life_service\] |   |
| 그룹 수명 정책 작업 \[sn_ins_group_life_task\] |   |
| 피보험자 속성 정보 \[sn_ins_group_life_insured_property_info\] |   |
| 보험 보장 정보 \[sn_ins_group_life_policy_coverage_info\] |   |
[표 4. Group Life Servicing 애플리케이션과 함께 설치되는 테이블]

{#components-installed-with-group-life-servicing__table_th4_pl5_4tb}