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sourceDocument: Xanadu 재무 서비스 운영
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 Release :

    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# 규정 범주 및 하위 범주 구성

# 규정 범주 및 하위 범주 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

규제에 영향을 미치는 불만 서비스 케이스에 사용할 규제 범주와 하위 범주를 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_bom_compl.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두불만 관리관리규정 범주.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. Category name(범주 이름) 필드에 범주에 적합한 이름을 입력하고 Submit(제출)을 클릭합니다.
4. 하위 범주를 규제 범주와 연결합니다.
   1. 다음으로 이동 불만 관리관리규정 하위 범주.
   2. 새로 만들기를 클릭합니다.
   3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
      {#configure-regulation-categories-fso-complaint-mgmt__table_id1_kxy_1qb__entry__2}

      | 필드 | 설명 |
      |-|-|
      | 코드 | 규정과 관련된 제품 코드입니다(있는 경우). |
      | 규정 범주 | 위반되거나 영향을 받는 규정의 범주입니다. 하위 범주는 이 범주와 연결됩니다. |
      | 설명 | 제품에 대한 설명입니다. 예를 들어, 뮤추얼 펀드. |
      | 문제 | 문제에 대한 설명입니다. 예를 들어, 수수료 공개. |
      [표 1. 규정 하위 범주 양식 필드]

      {#configure-regulation-categories-fso-complaint-mgmt__table_id1_kxy_1qb}
   4. 제출을 클릭합니다.